購入から約2ヶ月で画面に不具合(表示崩れ・色ズレ)が発生しました。
明らかに通常使用の範囲内での故障でしたが、交換品がないとのことで返金対応となりました。
しかし、不良品であるにもかかわらず返品送料は自己負担との対応で、結果的に損失が発生しました。
交換できないのは店舗側の都合にも関わらず、送料のみ購入者負担とする対応には納得できません。
また、保証期間180日と記載がありますが、30日を過ぎると送料は一律自己負担となる仕組みのため、実質的な保証内容には注意が必要です。
対応は終始規約の説明のみで、柔軟な対応は感じられませんでした。
今後購入を検討される方は、保証内容と返品時の条件を十分に確認されることをおすすめします。