発注後1週間程度で届きました。
バイクのグローブのLサイズを発注しましたが、若干小さく感じたため、同封されていたサイズ交換の手続きで交換をしようとしましたが、手続きの流れに記載されていた、返送料に関する内容が異なりました。料金はふるさと納税の場合は、送付、返送どちらも購入者負担とのことでした。
交換票は御礼の文字もあるふるさと納税のものですが、内容と異なりますので、このような同封はしないこと、また交換はできない、とサイトに記述して欲しいです。
ちなみに、記載されていた内容は以下のとおり(原文ママ)です。いずれも私のケースでは交換できない条件にはなっていません。
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ふるさと納税返礼品として掲載している、ジャケット/パンツ/グローブ/ブーツのみサイズ交換が可能です。
次の場合は交換できません。着払いにてご返送となります。
・商品到着から8営業日以上経過した商品
・一度でも使用した商品
・付属品または、タグのない商品
・裾上げを含むカスタマイズ品
・商品到着後にキズや汚れが生じた商品
・事前のご連絡がない商品
・別の商品(別品番)