商品から洗剤のような香料臭がしたので問い合わせたが、システム上、楽天店での対応ができないとの返答で、アゾンインターナショナルから問い合わせをしなければいけなくなり、面倒だった。
商品発送は迅速だったが、店舗ごとに対応できるようにしてほしい。
【追記】
アゾンインターナショナルから問い合わせし、商品送付をしたが、強いにおいが確認できないので返送したいとの旨の連絡が届いた。
においの感じ方は人によって差があるのは承知しているが、においが付着していてドールに着せられないから問い合わせたのであって、返送されても困る。
【追記2】
結果、すぐに返金はしていただけたが、不快だった。
また、人違いで荷物が届いたので問い合わせをしたら、着払いで送ってほしいとの返信だった。
完全に会社側のミスなのに、返送用の封筒も送っていただけないとは!
こちらの手間ばかりかかり、非常に不愉快だった。
もう二度と購入しない。