「アップル製品は楽天モバイル公式 楽天市場店で購入することはおすすめしません」
Apple製品を購入しましたが、初期不良でした。すぐに必要なものだったため、別のショップで同一商品を購入しました。楽天モバイルに返品について問い合わせると、開封後の返品交換は初期不良であっても不可とのこと。アップル限定保証を受けるよう誘導され、アップルのサポートに電話をかけましたが、楽天モバイル公式 楽天市場店で購入したアップル製品は、アップル限定保証の対象外と言われました。その旨をショップに伝えると、「返品はできないが交換はできる」と、当初とは違う案内をされました。交換品が発送されましたが、同じものが手元にふたつあっても仕方ない状態です。