アッキーワン楽天市場店で御座います。 この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 同じような症状でお問い合わせをいただく事があるのですが、出荷状態の商品には充電ケースとの接触部に非伝導シールが貼られております。 大変恐縮ですが、イヤホン本体下部(金属部)のシールを剥がしていただいているかご確認下さいませ。 上記をお試しいただきましても改善されない場合は初期不良の疑いが御座います為、弊社にて至急ご対応させていただきたいと存じます。 詳細に関しましては、別途ご連絡差し上げます。 何卒よろしくお願い申し上げます。