このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご不安な思いをおかけしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。 当店のギフト配送について、少し補足させていただきます。 先様へ直接お届けする商品につきましては、ご指摘のようなメッセージカードをお入れすることはございませんので、ご安心ください。 ご自宅納品分（ご注文者様とお届け先が同一の場合）に限り、ご挨拶カードを同梱しております。 その場合も、商品や包装に直接ついているものではございませんので、安心してお渡しいただけますと幸いです。 ただ、その点についてのご案内が十分ではなく、戸惑わせてしまいましたことは、当店の配慮が不足しておりました。 今後は、同梱物の内容について事前に分かりやすくお伝えできるよう、表記やご案内方法を見直してまいります。 今回いただいたご意見は今後の改善に大切に活かしてまいります。 今後もお客様に、より気持ちよく、そして安心してご利用いただけるよう努めてまいります。 貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。