この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 到着した商品に不良があったとの事大変申し訳ございませんでした。 7月16日13:46に返信をさせていただいており既読となっておりましたがご確認いただけておりますでしょうか。 恐れ入りますがご確認いただきご返信いただけますと幸いです。