このたびは、ラッピングに不備があり、大切な贈り物にもかかわらず、ご迷惑とお手数をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 当店より個別にメッセージをお送りしております。お手数ではございますが、ご確認いただけますと幸いです。 今後、安心して当店をご利用いただけるよう、梱包手順の確認を徹底するとともに、再発防止とサービスの改善に努めてまいります。 このたびは、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。