クーポンの送付が遅れてしまっている点、大変申し訳ございません。迅速に対応できるよう現在改善を進めております。 楽天スーパーセールなどのイベントに間に合うように、できる限り早くクーポンを送付できるよう努めますので、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。

いつも当店をご利用いただき、また温かいお言葉をありがとうございます。無事に商品をお届けでき、とても嬉しく思います。これからも新鮮で美味しいうなぎをお客様にお届けできるように、スタッフ一同努力を続けてまいります。励ましのお言葉に心より感謝いたします。何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお申しつけください。またのご利用を心よりお待ちしております。

このたびはご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。レビューやお問い合わせに対する対応について、ご期待に添えなかった点、深くお詫び申し上げます。 レビュークーポンのチェックや発行については、今後スムーズに進むよう改善に努めてまいります。また、お問い合わせに関しても迅速かつ丁寧な対応を心がけ、即日回答できる体制を整えられるよう尽力いたします。 配送につきましても、そのような対応が二度と起きないよう、スタッフ一同で共有し、再発防止に取り組みます。今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努力いたしますので、何かお気づきの点がございましたらお気軽にお知らせください。

このたびは当店の商品をお選びいただき、また詳細で心温まるレビューをいただきありがとうございます。お孫様のためにとお考えいただけたこと、とても嬉しく思います。 妊娠中の栄養補給にウナギの骨を利用されたというお話から、お客様の家族の健康への深い配慮が伝わってきました。そして、生まれたお子様のご成長を通じて実感された歯の丈夫さが、今度はお孫様へ受け継がれることは素晴らしいですね。 また、商品に対する具体的なご感想を共有していただき、誠にありがとうございます。塩味や揚げ具合に美味しさを感じていただけたとのことで、手が止まらないほど召し上がっていただけたことが何よりの励みになります。そして、無添加、無着色、自家工場生産へのご信頼にも感謝申し上げます。 これからも、お客様に安心してお届けできる商品づくりとサービスの向上を目指してまいります。どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。お孫様との素敵な時間がたくさん訪れますよう、スタッフ一同心より祈っております。ありがとうございました。

この度は当店をご利用いただき、またレビューをお寄せいただきありがとうございます。 配送の早さや梱包についてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 お客様が安心して商品を受け取っていただけるよう、これからも丁寧な対応を心がけて参ります。 今後も何かございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、商品内容にばらつきがあった点について残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。ご指摘いただいた尻尾の数の違いにつきましては、今後パック内容の確認を徹底し、品質管理を見直していくよう努力いたします。 また、LINEのクーポン配布時間につきましては、お客様がクーポンをご利用しやすくなるように、配布タイミングや通知方法について検討し、改善を目指してまいります。 いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。今後ともより良いサービスをご提供できるよう努めて参りますので、どうかよろしくお願い申し上げます。