11月12日に注文。1月中旬近くになってもまだ商品が届かないため、流石におかしいと市役所に電話。委託業者から連絡させますとのことで、業者からの電話がきたが
「こちらの手違い?で発送手続きがされていない」とのあり得ない説明。
その後の対応もいい加減で再度市役所にも連絡したが、事業者も市役所からも謝罪の気持ちが伝わらなかった。こんなところに寄付したのかと年始から非常に気分が悪い。
そもそも注文時の楽天の商品ページには「1ヶ月程度で発送」と書かれていたにもかかわらず、決済だけされて発送手続きさえなされていなかったことに憤りを感じる。
ふるさと納税は発送日が分からない上、年末で混んでいることを考慮してしまった自分を後悔した。
二度と丹波篠山市には寄付しない。