この度は当店をご利用いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 ご注文時に備考欄でご希望いただいていた「アボカドを他のフルーツに変更してほしい」とのご要望にお応えできなかった上、事前のご連絡もできず、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。 ご要望に対して何らかのご返答を差し上げるべきであったにも関わらず、それができておらず、対応に不備がございました。お客様のお気持ちはもっともであり、ご期待を裏切る形となってしまいましたことを深く反省しております。 今後は、備考欄に記載いただいたご要望をしっかり確認・対応し、難しい場合でも事前にご連絡を差し上げる体制を強化してまいります。 このたびの件につきまして、重ねてお詫び申し上げますとともに、貴重なご意見をいただきましたことに感謝いたします。