この度は商品に傷があったこと、また色のばらつきでご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 製品の品質管理および出荷前の検品において、より一層の注意を払うよう改善に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。 お届けの梱包につきまして、ご不便・ご心配をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後は梱包の改善を検討し、より安全に商品をお届けできるよう努めてまいります。 この度はご利用いただきありがとうございました。