レビューご投稿頂き、誠にありがとうございます。 この度、せっかくご注文いただきながら、大変ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。 恐れ入りますが、弊社はご提供したすべての商品に最後まで責任を持って対応いたします。お客様が商品にご満足いただけない場合、返品および返金対応をさせていただきますので、ご安心くださいませ。詳細な手続きにつきましては、別途メールにてご案内申し上げます。 お手数をおかけいたしますが、ご確認いただければ幸いでございます。 この度は誠に申し訳ございませんでした。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度、せっかくご注文いただきながら、 大変ご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。 商品の発送については、ご注文頂いた時点で商品ページに記載された納期通り発送作業手配致します。 ご注文の商品はページ記載の通り【★要注意★3月中旬発送予定】となり、 お手数をおかけしますが、ご確認のほど、よろしくお願いいたします。 商品をお待ちいただくことが難しい場合は、発送前であれば当店にご連絡いただければ無料でキャンセルが可能ですので、どうぞご安心ください。 お客様には大変ご迷惑をお掛けしておりますことを、再び心よりお詫び申し上げます。 何卒ご理解やご容赦の程よろしくお願いいたします。 他、何かご不明な点等ございましたら、ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。 どうぞ、よろしくお願いいたします。

この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 長らくお待たせしてしまい、心よりお詫び申し上げます。 生地の供給不足により、出荷が遅れてしまい、私たちもお客様に一日も早く商品をお届けしたくて焦る気持ちでいっぱいでした。 今回の対応方法について、別途メールにてご報告させていただきました。お手数ですが、ご確認いただければ幸いです。 ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことがないよう、努めてまいります。 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 1月末からの発送遅延につきまして、生地の供給不足が原因でございました。 長らくお待たせしてしまい、心よりお詫び申し上げます。 今回の対応方法について、別途メールにてご報告させていただきました。 お手数ですが、ご確認いただければ幸いです。 ご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 今後はこのようなことがないよう、努めてまいります。 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 販売開始日の設定につきましては、当店商品が楽天スーパーセールにエントリーしているため、エントリー後からセール開始までは販売できないという公式ルールによるものでございます。 ご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 セール期間中は、非常に割引されたお得な価格でご提供させていただきます。 また、店内では他にもお得なタイムセールや全店共通クーポンなど、さまざまなキャンペーンを実施しております。ぜひご参加いただければ幸いです。 ご理解いただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 異なる納期の商品を一緒にご注文いただいた場合、全ての商品が揃い次第、一括での配送となる旨、ご理解いただければ幸いです。 25日にご注文いただいた際、3月1日までお届けする必要があることをお知らせいただきましたため、同日に分配送のご案内をさせていただきました。 お客様からのご返信が27日でしたため、出荷作業を27日から開始させていただきました。 そのため、当初の予定より2日遅れての発送となりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことがないよう、努めてまいります。 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 キャンセル手数料に関するご指摘について、誤解がございました。メールに記載のキャンセル手数料は、納期が正常な場合に適用されるものです。納期が遅延した場合、お客様はメールまたはお問い合わせ窓口より無料でキャンセルをご依頼いただけます。 詳細な手続きにつきましては、別途メールにてご案内申し上げます。 お手数をおかけいたしますが、ご確認いただければ幸いでございます。 今回の納期遅延につきましては、当店の在庫管理が不十分であったため、大変ご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 お客様にご満足いただけませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことがないよう、在庫管理を徹底してまいります。 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

レビューのご投稿、誠にありがとうございます。 この度、せっかくご注文頂いているにもかかわらず、 お客様を大変お待たせしてしまい、誠に申し訳ございません。 商品の発送については、ご注文頂いた時点で商品ページに記載された納期通り発送作業手配致しました。 ご注文の商品はページ記載の通り【★要注意★12月末、1月初発送予定】となり、 お客様は25日にご注文され、31日に発送が完了しておりますので、通常の発送スケジュール内での対応となります。 お手数をおかけしますが、ご確認のほど、よろしくお願いいたします。 お客様には大変ご迷惑をお掛けしておりますことを、再び心よりお詫び申し上げます。 何卒ご理解やご容赦の程よろしくお願いいたします。

この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 確認いたしましたところ、商品の発送が1週間ほど遅れておりましたこと、また出荷メールの送信が遅れましたこと、このような不手際によりお客様にご不安をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 お客様にご迷惑をおかけしないよう、今後は以下の改善を行ってまいります： 発送スケジュールの徹底管理 出荷メールのタイムリーな送信 在庫状況の正確な把握 この度の不備につきましては、スタッフ一同厳しく反省しております。 貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。 何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。