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ショップレビュー

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/07/22
    購入者さん
    色々、質問にも迅速で丁寧にわかりやすく対応して下さりありがとうございます。 またよろしくお願いします(^^)
    注文日:2024/06/09
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/07/15
    mariashaさん
    女性
    40代
    ここで買おうと思ったきっかけは、口コミに対する丁寧な返信でした。ショップやスタッフさんの情熱を感じました。
    注文日:2024/07/10
    ショップからのコメント
    2024/07/24
    こんにちわ ご購入ありがとうございます ネットという対面販売のできない もどかしさがあります(*^-^*) それ故に伝えたいことでいっぱいになってしまいますね ほんとに皆さんのわんちゃん、ねこちゃんの歯石を みて実際にアドバイスして差し上げたい思いです ネットでは活字、画像を見て。としか出来ないですが またわからない事などあればいつでも お問合せ下さい レビューありがとうございました
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/06/24
    購入者さん
    丁寧な梱包で、早く届くのでとても助かります。
    注文日:2024/06/10
    ショップからのコメント
    2024/06/29
    ご購入ありがとうございます 外回りの日もあるのですが 事務所にいれば即梱包して発送しています ヤマトさんの最終集荷が 16時で直前に注文を頂いて 在宅していれば 発送していますので おどろかれるお客様もおられます  可能な限り最速で発送に努めます! またお気づきの点がありましたら お問合せ下さい レビューありがとうございました
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/06/18
    ふみふみ8218470さん
    女性
    60代
    注文後の承諾、発送等の連絡も問題なく安心して注文出来るショップだと思います。
    注文日:2024/06/09
    ショップからのコメント
    2024/06/28
    ご購入ありがとうございます ワンマンで経営しております お気づきの点がありましたら またご連絡ください レビューありがとうございました
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/06/18
    購入者さん
    丁寧な梱包での発送ありがとうございます。効果が出たらまたお願いします
    注文日:2024/06/10
    ショップからのコメント
    2024/06/18
    ご購入ありがとうございます 箱を開けてそのあと ゴミが最小限に、と 商品を無事にお届けできる 梱包に努めています またお気づきの点がありましたら ご連絡ください レビューありがとうございました
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/06/13
    購入者さん
    発送が早くて助かります! 良い商品をありがとうございます。
    注文日:2024/06/06
    ショップからのコメント
    2024/06/14
    ご購入ありがとうございます 私もこの商品のお客さんだった時 これはホントいい商品だと思って 沢山の人に知って欲しいと思って 販売を始めました 全て使ってみて良かったと思うものがあれば また新商品で出品していきます これからもよろしくお願いします!! レビューありがとうございました
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/06/13
    かにゃ3753さん
    女性
    30代
    まだ使い初めて間もないですが、リピする予定でいます!
    注文日:2024/06/07
    ショップからのコメント
    2024/06/13
    ご購入ありがとうございます 沢山の経験談などから アドバイスがまた出来ると思います わからないことがあればまた お問合せ下さい レビューありがとうございました
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/06/11
    ふみふみ8218470さん
    女性
    60代
    ペット(家族)を思った安心出来る商品を提供してくれるショップだと思っています。発送も早くて助かります。梱包も丁寧で有難いのですが、もっとコンパクトでも良い様な気がしました。
    注文日:2024/05/31
    ショップからのコメント
    2024/06/13
    ご購入ありがとうございます マルシェでご来店いただくワンちゃん もう、みんな可愛くて可愛くてギューってしたいくらいです そんな子たちはみんな歯石で困ってます ほんと、取って差し上げたいという思いです こちらの商品はコンパクト便の箱には入らないので 60サイズの宅急便になってしまいます ヤマトさんのサイズオーバーで送ることが出来ず 入れば送料も安いのになーと思う所です アドバイスありがとうございました!! コンパクト化また試行錯誤してみます レビューありがとうございました
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/06/10
    購入者さん
    いつもありがとうございます 丁寧に早い発送で助かります またよろしくお願いします
    注文日:2024/05/09
    ショップからのコメント
    2024/06/13
    ご購入ありがとうございます シンプルでゴミの少ない梱包に努めています 時々ヤマトさんへの集荷電話を忘れてしまう時もあったりで その時はホントにお客様への申し訳ない気持ちと凄く自己嫌悪に陥ります その日の発送が1個でも20個でも早くお届けするのは 大切な事といつも考えて取り組んでいます お客様にたくさん喜んで頂けるよう 頑張ります!! レビューありがとうございました
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/06/10
    購入者さん
    いつも迅速な対応をしていただきましてありがとうございます。 今後もよろしくお願いいたします。
    注文日:2024/06/05
    ショップからのコメント
    2024/06/13
    ご購入ありがとうございます いつもご利用ありがとうございます もう当店のお得意さまですね!! 逆にお客様から沢山の事を学ばさせて頂いてます また色んな経験談、感じた効果など教えてください!! レビューありがとうございました
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/06/10
    購入者さん
    頼んですぐ届きました! 迅速な対応ありがとうございます!!
    注文日:2024/06/06
    ショップからのコメント
    2024/06/13
    ご購入ありがとうございます 休日の日も出荷できるときは 発送してます(*^-^*) 少しでも早くお届けできて 愛犬、愛猫の心配を改善して差し上げたい思いです ご購入ありがとうございました
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/06/09
    購入者さん
    質問にも、とてもスピーディーで親切に対応していただき、ありがとうございます。 ちょっとしたことでも相談しやすいショップです。
    注文日:2024/05/20
    ショップからのコメント
    2024/06/10
    ご購入ありがとうございます いつもご利用ありがとうございます お客様からのお問合せで私がわからないことがありましたら すぐメーカーにお問合せして回答を頂き お客様へ返答させて頂いてます 当店も勉強させて頂いてます またわからないことがありましたら お問合せ下さい レビューありがとうございました
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/06/03
    びびごまさん
    女性
    50代
    いつも早々に発送していただき、ありがとうございます
    注文日:2024/05/24
    ショップからのコメント
    2024/06/09
    ご購入ありがとうございます いつもご利用ありがとうございます お気づきの点などありましたら またお知らせください 少しでも早くお届けできるよう 頑張っていきます(^^♪ レビューありがとうございました
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/06/03
    オレンジ2459さん
    女性
    50代
    丁寧な梱包と、説明がついてきました。 ありがとうございます。
    注文日:2024/05/23
    ショップからのコメント
    2024/06/09
    こんにちわ ご購入ありがとうございます 説明書もわんちゃんのお試しで自分が経験して 効果のあったこと、やってみて良かったことなど 詰め込んでいます またお客様のお気づきの点などありましたら 教えてください レビューありがとうございました
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/06/03
    えなそうマミーさん
    女性
    60代
    何回目かのリピートです。習慣化できていますがなにせ老犬なので歯石が中々取れません。根気よく続けたいです。
    注文日:2024/05/30
    ショップからのコメント
    2024/06/09
    こんにちわ ご購入ありがとうございます 一度歯ぐきと歯石の境目を 爪で一発勝負のひっかいてみてください しぶといシールを剥がすくらいの力は要ります わんちゃんの性格上難しい場合は無理をしなくて 大丈夫です パンフレットにある手持ちおやつ作戦で 目当ての歯で噛むようにおやつを当てて噛ませてみてください またわからないことがあれば いつでもお問い合わせください レビューありがとうございました
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/05/26
    購入者さん
    冊子も同封されており、セルフケア方法がさらに向上しました。
    注文日:2024/05/15
    ショップからのコメント
    2024/06/03
    こんにちわ ご購入ありがとうございます 色んな経験を詰め込んだパンフレットです ご活用ください! レビューありがとうございました
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/05/25
    はなまる1229さん
    男性
    40代
    梱包が丁寧で届くのが楽しみです。商品を大切に扱っているのがわかります。送付後もメールが届くのでアフターフォローもしっかりしてて信頼できます。
    注文日:2024/05/03
    ショップからのコメント
    2024/05/26
    こんにちわ ご購入ありがとうございます お客様が荷物をあけた時、 できるだけゴミが最小限で済むように 梱包方法も改善してきました 納品書も最後はゴミになってしまいます 最小限にすることで当店も資源の節約にもなり助かっています 小さなメッセージシールに 必要事項を納めて、ポイントシールを付けました 是非集めて、ご愛用の商品をゲットしてください スーパーセールはポイントシール2枚お付けしています 歯磨き、ケア用品をお使い頂くなかで またわからないことがあれば 何時でもお問い合わせください レビューありがとうございました
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/05/23
    購入者さん
    対応が丁寧で迅速。使い方もわかりやすくパンフレットに書いてあり、とてもありがたいです。
    注文日:2024/01/09
    ショップからのコメント
    2024/05/26
    こんにちわ ご購入ありがとうございます 日曜、月曜はお休みをいただいておりますが 特に何もないと発送もする日もあります 今日も(日曜日)(;^_^A たくさんのご注文発送いたしました なのであれ?もう届いたの?と思われるかもしれないです 休みは気まぐれなので 早く商品を届けることが出来て喜んで頂けると 嬉しいです パンフレットも直接お会いしてご説明できない分 伝えたいことをびっしり詰め込んでます レイアウト、作成、製本、 全て手作りです(印刷屋さんで刷ってもらうのはたのんでます(*^-^*) またお気づきの点があれば教えてください より良いものに改善していきます レビューありがとうございました
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/05/17
    しお・でんさん
    女性
    60代
    かわいい包装が嬉しいです。シール集めも楽しそうですね。
    注文日:2024/05/11
    ショップからのコメント
    2024/05/20
    こんにちわ ご購入ありがとうございます 可愛い包装と言って頂けて嬉しいです! ありがとうございます 袋を留めるシールや 納品シール・パンフレットも全て手作りで(笑) シールの輪郭に切るのも はさみでチョキチョキやってます 1つ1つの作業がとても楽しいです 喜んで頂けて更に嬉しいです シール集めもわんちゃんのケア、健康への 手助けになればと考えました また色んなサービスを考えて取り入れていきたいと 思っています レビューありがとうございました
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/05/08
    購入者さん
    丁寧な説明と対応も良いので 安心しておすすめ出来ます またよろしくお願いします
    注文日:2024/03/10
    ショップからのコメント
    2024/05/13
    こんにちわ ご購入ありがとうございます 歯石の質、着き方、個々の性格、やり方、みんな それぞれ違うので またわからないことがあれば 何時でもお問い合わせください レビューありがとうございました
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/05/04
    購入者さん
    配送も早く、お問い合わせも即時対応していただき助かりました。ありがとうございます。
    注文日:2024/02/15
    ショップからのコメント
    2024/05/08
    こんにちわ ご購入ありがとうございます ワンマンなので注文が集中した場合 対応できないときもあり、 お届けに1日遅れてしまう時もあります 少しでも早くお届けできるように 努めていこうと思っています お問合せもありがとうございます 100%お客様へは回答が出来るよう 私の勉強不足なところもありましたら メーカーからもご指導を頂いてアドバイスできるように 対応してまいります また何時でもお問い合わせください レビューありがとうございました
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/05/04
    購入者さん
    とても丁寧な対応ありがとうございました。 途中、使えなかった期間があり、購入からだいぶ経ってしまいました。 またお世話になります。
    注文日:2023/12/10
    ショップからのコメント
    2024/05/08
    こんにちわ ご購入ありがとうございます 人も毎日歯磨きするのと同じで わんちゃん・猫ちゃんも毎日食をするので ケアは大切ですね 使えなかった期間があったとしても また今からでもケアは大丈夫です! わからないことがあれば 何時でもお問い合わせください レビューありがとうございました
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/05/03
    はなまる1229さん
    男性
    40代
    梱包が綺麗で届くと嬉しいです。冊子は以前いただいていたので、注文時に冊子の有無をきいてもらえるてエコです。詰め替え容器も聞いてもらえるので親切です。
    注文日:2024/03/05
    ショップからのコメント
    2024/05/05
    こんにちわ ご購入ありがとうございます 梱包ではごみを最低限の梱包でさせて頂いてます 納品書もシールで紙を節約 シールを活用してポイントシールをお付けして 貯める楽しみ、歯石が取れていくわんちゃんへの 健康のお手伝いが合わせてできたらと 考えました 補助容器も必要な時に御申しつけ下さい レビューありがとうございました
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/04/23
    ヴィヴィ子0126さん
    女性
    60代
    土曜日昼前に注文確定し、日曜日午前中に受け取りました。とても迅速でかつ丁寧で無駄もなく綺麗でした。ありがとうございます。 数年前イベントに出店されておられ、私がたどり着いた時はもう終了時間で片付けをされていらっしゃいましたが、覗くとお話しを聞かせてくださいました。 残念ながらその時はゼオライトを数日前に始めたばかりでしたので機会損失でそのまま2~3年経過してしまいました。 ゼオライトはウチのコには合いませんでしたので、その後2回無麻酔で歯石をとってもらいましたがそのせいでお口を触らせてくれなくなってしまいました。そうなると予防すら出来ないことから今年13歳、歯垢歯石だけでなくお口の臭い、歯のぐらつきもありピンチです。 それで過去に出会ったのを思い出しどうにか見つけることが出来ました。歯ブラシもカンシもプッシャーも無理ですがどうにか出来る範囲で頑張りたいと思っております。歯のぐらつきもあるせいで硬いものを噛むのも本犬恐る恐るで一度痛い!となると大好きな肉系アキレスですら尻込みしてしまいます。お口を触るのも嫌がり難儀ですが、経緯の反省から出来る範囲で頑張りたいと思っています。
    注文日:2024/04/20
    ショップからのコメント
    2024/04/30
    こんにちわ ご購入ありがとうございます 数年前のイベントにご来場ありがとうございました ゼオライトは昔扱っていましたが、自分が疑問に思う所があったので こちらの商品に変更いたしました 無麻酔は今はグレーなところですが 以降これからは医療行為であるため やってはいけない施術になっていくと思います またマルシェで無麻酔の "お試し" を頻繁にやって 当店の歯磨きのお試し、やり方説明で わんちゃんのお口を触るのも 噛みつき、うなったり、極度に拒否する わんちゃんがとても増えてきました これはホントに残念な結果です これでは お家の方もお口のケアが出来なくなってしまいます 現在のお客様のわんちゃんの現状、とても手に取るように わかります そんなわんちゃんにたくさん会ってきました そうならない様に、【イベントのお試し除去ばかり】に対しては 警鐘を訴えてきましたが まだ続けてらっしゃる方もおられるでしょう 数年前のコロナからマルシェイベントも一時減り、さらに無くなり・・・ また最近からはイベントも増えてきましたが 最近は気候が極端すぎて (暑すぎる、強風、突風、ゲリラ豪雨など) よそのお店さんでテントが2個連結のまま、おもりを付けたまま吹っ飛ぶ そんなこともあり、危険な時代になってきました 最近はドッグラン・動物病院など店舗・施設で ご紹介させて頂いてます 当店の歯磨きを扱って頂いてる マルシェでの活動されてる店舗様の ご紹介は商品にチラシをお付けしました マルシェ活動されてる出展者様、委託先、動物病院さん などで歯石歯みがきをしていたり、委託販売もされているのを またお見掛けしましたら、いろいろお話も聞いてみてください お客様の地元県内のマルシェ出店者様もご紹介しています! お家ケアでまたわからないことなどありましたら いつでもお問い合わせください 昔にお話ししたことを思い出して見つけて頂いたこと すっごく嬉しかったです ありがとうございました レビューありがとうございました
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/04/22
    購入者さん
    いつもいつもありがとうございます♪ 前回、メールで歯磨きの事で相談させてもらった時もわかりやすく説明して下さり、すぐ対応して下さってありがたかったです! これからもよろしくお願いします(^^)
    注文日:2024/04/15
    ショップからのコメント
    2024/04/26
    こんにちわ ご購入ありがとうございます いつも、いつも、いつも、本当にご利用 ありがとうございます 何時でもご相談ください 松阪のスージー動物病院さんへは 月1回午前中訪問して相談会を開催してます マムさんも5月は大阪へ出店されますね あ、クーポンは無事にお届けできてましたか? よろしくお願いします またわからないことがあれば 何時でもお問い合わせください レビューありがとうございました
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/04/21
    ふみふみ8218470さん
    女性
    60代
    購入後の連絡、梱包発送共に問題なく安心して注文出来るショップだと思います。
    注文日:2024/04/15
    ショップからのコメント
    2024/04/26
    こんにちわ ご購入ありがとうございます お客様が何かお気づきになる事がありましたら ご遠慮なくお知らせください 改善をして今よりより良いショップとして対応して参ります レビューありがとうございました
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/03/27
    購入者さん
    いつもすばやく発送してくださり、大変助かっております。
    注文日:2024/03/18
    ショップからのコメント
    2024/03/28
    こんにちわ ご購入ありがとうございます 開梱した後のゴミを最小限に 注文から少しでも早くお手元へ 間違いがないように をいつも心がげておりますが お客様が商品を手に取って また何かお気づきの点がありましたらご連絡ください レビューありがとうございました
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/03/15
    購入者さん
    <追記> 液漏れのレビューに対して迅速に真摯に対応していただけました。とても好感が持て、またぜひ利用したいと思いました。 <最初の投稿> 大変迅速な対応でした。ただ今回購入した商品に液漏れがありましたので、そこが少し残念でした。
    注文日:2024/03/10
    ショップからのコメント
    2024/03/15
    こんにちわ ご購入ありがとうございます 液漏れの件メーカーに 注意願うよう報告いたします 不備があり申し訳ありませんでした パンフレットのLINEのQR、もしくは楽天の商品のお問合せへ お願いします 代替え品を送りますのでご連絡お待ちしています
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/03/09
    購入者さん
    わざわざ問い合わせのご連絡をしてくださいまして、ありがとうございました。 引き続き、2頭の歯みがきに使用していこうと思います。
    注文日:2024/02/15
    ショップからのコメント
    2024/03/14
    こんにちわ ご購入ありがとうございます その当時、確認させていただきまして ありがとうございました いつもご利用ありがとうございます!! なかなか難しい奥歯へのケア お家でやっているやり方などまた 教えてください(*^-^*) 犬種やその子の性格によっては お客様からはまだまだたくさんお客様より 勉強させて頂いてます よろしくお願いします レビューありがとうございました
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/03/09
    購入者さん
    注文から発送までが早かったです 商品に付属の説明書も詳しく書いてあって親切に感じました
    注文日:2024/03/05
    ショップからのコメント
    2024/03/13
    こんにちわ ご購入ありがとうございます 説明書はマルシェなどでお客様の対応により 実際の声をもとに いろんなわんちゃんを見てきた経験から作成しました 私もお試しで実際この歯磨きを使ってその場で除去体験をさせて いただいてます パンフレットに書ききれないことも あるのでまたその子その子に応じた 可能な限りの私の経験からのアドバイスもさせて頂きます パンフレットに記載のLINE、電話、メールなどから いつでもお問合せ下さい レビューありがとうございました
お客様のご意見をお聞かせください
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