友人へのプレゼントで今回利用しました。
友人が在宅していて確実に受け取れる時間が、当初注文した際に指定した配送時間とは異なってしまっていたので、ショップに連絡して配送時間の変更をして頂きました。(迅速なご対応ありがとうございました!)
そして配送指定日の前日の夜20時頃にショップから「ご注文の商品を発送いたしました」メールが届いたので、配送時間も修正後の時間になっている事を確認し、友人が届いた品物を見て喜ぶ姿を想像しながら眠りに着いたのですが…
ところが翌日、友人から「指定されていた時間に届かないのでおかしいなと思っていたら、クロネコヤマトの配達員から連絡があり『本日お届け予定の広島からのお荷物がまだこちらの営業所に届いておらず、明日の午後以降の配達になりそう』と言われた」との事。
せっかく予定を空けて在宅して待っていてくれていた友人に申し訳なくて、こちらとしては平謝りするしかありませんでした。
クロネコヤマトの方で何か遅延トラブルがあったのかどうか、こちらには何の連絡も無いので分かりませんが、それでなくても配達員不足が叫ばれている昨今、今後もこのような事態が起こり得ないとも限りませんので、広島から距離のある地方への発送(当方は関東地方ですが)は現在よりも一日前倒しするとか、予め余裕を持って発送する事をお願いできればと存じます。
ちなみに商品については友人にとても喜んで貰えたので良かったです!
機会があればまた利用させて頂きたいと思います。