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スマトン楽天市場店でございます。 日頃より数あるショップの中から当店をご愛顧頂き誠にありがとうございます。 替え芯表記の件、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 確認いたしましたところ、 ノック式タイプのエターナルペンシルにつきましては、 もともと芯を変更することはできない仕様とのことでございました。 ※ページの修正処理は先ほど完了させていただきました。 この度は商品ページ記載内容につきまして、大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 今後このようなことのないよう、一層商品管理に注意してまいります。 この度はお買い上げいただきありがとうございました。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スマトン楽天市場店でございます。 日頃より数あるショップの中から当店をご愛顧頂き誠にありがとうございます。 大変有り難いお言葉を頂戴し、私共と致しましても嬉しい限りでございます。 割引金額の件、申し訳ございません。 同梱させていただきました明細書は、弊社物流倉庫オリジナルのものとなるため、 仕様上、合計金額が割引料金差し引き前の記載となります。 ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。 割引金額に関しましては、楽天サイトからお送りさせて頂いております、 メールの内容通りに反映されておりますので、ご安心くださいませ。 お客様のお言葉とお気持ちを真摯に受け止め、今一度、サービスの改善と向上に向けて、改善方法や使用システムの見直しを検討してまいります。 この度はお買い上げいただきありがとうございました。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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