いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度は、お届けした商品についてご期待に沿えず、誠に心苦しく存じます。 ご指摘いただきました砕米は、お粥やお米の代用としてお召し上がりいただくほか、ベトナム料理のコムタム（砕き米のご飯）等に使用する食材として、お客様や飲食店様にもご愛用いただいている商品でございます。 本商品は「砕米（さいまい）」であり、粒が砕けて小さいものである旨を、商品ページ内およびご注文後のメール・メッセージにて事前に記載・周知させていただいております。 ですが、この度お客様にご希望とは違う、ご不快な思いをさせてしまい心より謝罪と、今後再発が起こらないように、よりわかりやすい商品の周知方法の検討と改善をさせて頂きます。 改めて、この度は大変申し訳ございませんでした。 ご注文商品がご希望と違ったとお伺いしておりますので、返品をご希望される場合は対応させていただきます。 その際、大変恐れ入りますが「返送時の送料」および「商品発送した際の発送代金」につきましては、お客様のご負担をお願いしております。 ご返品を希望される場合は、折り返しその旨をご返信いただけますでしょうか。 何卒よろしくお願い申し上げます。

レビューのご対応誠にありがとうございます ミルキーの表記が無いとご指摘を頂きました 商品出荷時に私がラベルシールを貼り忘れてしまったのが原因だと思われます この度はご不安を与えてしまい誠に申し訳ございません この場を借りて謝罪をさせて頂きます 当店では商品に初期不良等がございましたら返品・交換も対応させて頂いております もしご希望がありましたら新しい商品とお取替えさせて頂きますので、ご連絡を頂けましたら幸いです