ショップレビュー

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/03/01
    購入者さん
    直近で着用したい予定があり、焦って発送状況を問合せしたりとお手数をおかけしてしまいましたが、大変ご丁寧にご対応くださり感謝しております。(お忙しいところ申し訳ございませんでした) 商品自体もとても可愛く満足です! また機会がありましたらよろしくお願いいたします(*^^*)
    注文日:2026/02/24
    ショップからのコメント
    2026/03/03
    この度はご購入いただきまして、誠にありがとうございました。発送状況に関するご連絡については、少しでもお客様のお力になれたのでしたら幸いです。お忙しい中レビューをお書きいただき、さらに嬉しいお言葉をいただきまして心より感謝申し上げます。 商品もお気に召していただけたとのことで、安心いたしました!またの機会に、ぜひお手伝いさせていただければと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします(*^^*)
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/02/22
    なーーちゃん。さん
    女性
    40代
    即日発送してくださり、すぐに届いたので良かったです!
    注文日:2026/02/18
    ショップからのコメント
    2026/03/03
    お買い上げいただきありがとうございます!商品の即日発送にご満足いただけたようで、大変うれしく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。引き続き迅速なサービスを心がけてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2026/02/20
    購入者さん
    交換商品に、透明の袋に入れてあって外観から確認できるほどの複数の毛と髪の毛が付着していました。問い合わせにも瑕疵確認の際、静電気でニットの毛が混入してしまったのかもしれないですよろしくお願いしますだけ。普通ニットの繊維や静電気が商品に付着するリスクのあるものも着て作業するなら、注意を払うべきだと思うのですが、新しものに交換してほしいとのメールにも返信なしいじめですか?対応も悪いし、もう二度と利用したくない店です。
    注文日:2026/01/26
    ショップからのコメント
    2026/03/03
    この度は商品に不快な思いをさせてしまい、またお問い合わせの対応にも至らぬ点がありましたこと、深くお詫び申し上げます。商品に毛髪や異物が付着していたという事実は、私どもの管理が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまう原因となりました。大変申し訳ございません。 さらには、お客様の交換リクエストやメールへの返信が遅延し、ご不満を抱かせた点についても、重ねてお詫びいたします。本来であればお客様に安心してお買い物いただける環境を提供するべき立場であり、今回のご指摘を真摯に受け止め、再発防止策を講じる必要があると痛感しております。 今回の件を関係部署にて迅速に確認させていただきます。必要に応じて新しい商品との交換や適切な対応について改めてご案内いたします。 これからはお客様に信頼していただける店舗運営を徹底する所存です。引き続きご意見をいただけますと幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2026/01/19
    購入者さん
    丁寧に包装されていて、発送も早かったです。
    注文日:2026/01/13
    ショップからのコメント
    2026/03/03
    この度はお買い上げいただき、誠にありがとうございます。発送や包装についてご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変光栄です。お客様に商品が無事に届き、喜んでいただけるよう努めております。また何かご入り用がございましたら、ぜひご利用ください。心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/01/14
    購入者さん
    早々の発送ありがとうございました!また利用します。
    注文日:2026/01/10
    ショップからのコメント
    2026/03/03
    このたびはご利用いただき、誠にありがとうございます!お喜びいただけたようで何よりです。迅速な発送を心掛けておりますので、その点でお役に立てて光栄です。またのご利用を心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2026/01/13
    hxsxmhaさん
    女性
    40代
    発送も早く、梱包もきれいな状態でした。機会があれば、また利用したいと思います
    注文日:2026/01/04
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/12/28
    購入者さん
    配送大幅遅延、届いた商品は不良品、 そしてアフターフォローの対応も感情を逆撫でするような文章でした。 オンラインでの買い物で大切な部分が全て不快な結果となり、気持ちの良い買い物はできないショップでした。 ショップの口コミを遡ると星1つの方が多かったので、参考の上買い物すべきだったと感じます。
    注文日:2025/11/10
    ショップからのコメント
    2026/03/03
    この度は、当店をご利用いただいたにも関わらず、配送の遅延や商品の不具合、さらにはアフターフォローにおいてご満足いただけず、深くお詫び申し上げます。大切なお買い物でご迷惑と不安をお掛けしたことを、心から反省しております。 また、いただいたご指摘にしっかりと向き合い、問題の改善を進めてまいります。特に配送管理や品質チェックの強化、そしてお客様対応面の見直しを徹底し、今後同じような事例が生じないよう早急に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。次回ご利用いただけた場合は、より安心し快適にお買い物をしていただける店舗となることをお約束いたします。この度は改めて申し訳ございませんでした。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/12/25
    購入者さん
    早い発送と豊富な品揃え、今回riceのカトラリーが入手でき、助かりました。 ありがとうございました。
    注文日:2025/12/01
    ショップからのコメント
    2025/12/27
    この度は当店をご利用いただきありがとうございます。発送の迅速さや品揃えについてご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。また、riceのカトラリーがお客様のお役に立てたこと、光栄に存じます。これからもお客様のニーズに寄り添いながら、より快適なお買い物体験を提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/12/19
    かんぐー55さん
    女性
    50代
    riceのメラミンスプーンセットを送料込みで今回のお値段で購入できて助かりました。到着もとても早かったです。 レビュープレゼントは4のピンクのサングラスケース希望です。ピンクがなければブルーでも良いです。楽しみにしてます!
    注文日:2025/12/18
    ショップからのコメント
    2025/12/27
    この度は、当店の商品をご購入いただき、また迅速な配送にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。貴重なレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 レビュープレゼントのご希望もしっかり受け止め、検討させていただきます。4番のピンクのサングラスケースをご希望とのことですが、万一ピンクがご用意できない場合はブルーをご希望とのこと、承知いたしました。楽しみにお待ちいただいているとのお言葉を胸に、対応を進めてまいります。 引き続き当店の商品をお楽しみいただけますよう、これからもサービス向上に努めます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/12/14
    Matsu maruさん
    女性
    20代
    かわいいです! 来年も履けるように大きめを購入しましたが正解でした!!
    注文日:2025/12/11
    ショップからのコメント
    2025/12/27
    このたびはご購入いただき、ありがとうございます!商品を気に入っていただけたようで、とても嬉しいです。また、大きめサイズのご選択が正解だったとのこと、安心いたしました。末永くご愛用いただけると幸いです。こんなに嬉しいレビューをいただけて、励みになります。ぜひ今後ともよろしくお願いいたします!何かございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/11/30
    購入者さん
    早い発送ありがとうございます。 これからも、riceの商品を取り扱っていただけたら、幸いです。
    注文日:2025/08/17
    ショップからのコメント
    2025/12/27
    この度はお買い上げいただき、また早い発送にご満足いただけたとのご連絡、誠にありがとうございます。 「rice」の商品についてのご要望も大変ありがたく受け止めております。今後の商品ラインナップにもぜひ参考にさせていただきます。 引き続き、迅速で丁寧なサービスを心がけて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。 またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/11/29
    購入者さん
    140cmと150cmを全部で3枚、と変な注文の仕方をしましたが、納品書にしっかりチェックされたマーカーが付いていたので、確認をしっかりして下さってるんだなと安心できました(^^)
    注文日:2025/11/25
    ショップからのコメント
    2025/12/27
    このたびはご注文いただき、誠にありがとうございます。商品のサイズや数量についてのご希望をしっかり確認した上でお届けできたとのこと、大変嬉しく思います。また、納品書をご確認いただき、安心感を持っていただけたとのお言葉をいただけて光栄です。これからもお客様に安心してご利用いただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。何かご不明な点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。引き続きよろしくお願いいたします!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/11/20
    購入者さん
    発送通知が届いたのに追跡ができず、実際の発送もされていない状態が続いたため問い合わせを行いましたが、返信が遅く、そのうえ内容に矛盾点が多く全体的にモヤモヤしました。 指摘に対して「発送通知の改善をします」といった一言があれば良かったのですが、あれこれと言い訳が続き、「メールにも発送通知のタイムラグについて書いてある」などの回答で残念でした。(実際は記載ががなかったです) 説明も的外れな点が多く、誠意のある対応とは感じられませんでした。
    注文日:2025/11/14
    ショップからのコメント
    2025/12/27
    この度は、発送通知の件やお問い合わせへの対応において、多大なるご迷惑とご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございます。 発送通知が届いた後の追跡ができない状況や、実際の発送が遅れるという事態は、本来あってはならないことであり、大変申し訳ございません。また、問い合わせ対応において返信が遅れたうえに、内容に矛盾があったことでさらなるご不信を招いた点につきましても、深くご反省申し上げます。 ご指摘のように、対応内容がわかりやすく、かつ誠意を込めてお伝えするべきところ、的外れな説明や不適切な表現によりご期待にお応えすることができず、大変申し訳なく存じます。「発送通知の改善」など、お客様のご要望にしっかり向き合う姿勢を示すべきであったと痛感しております。 今後、このようなことが再び起きないよう、発送通知や案内文面の見直しを行い、タイムラグなどの遅延リスクについて明確にお伝えできる体制を整えるとともに、スタッフ全員の対応力向上を図ってまいります。また、迅速で的確、そして誠実な対応を心がけることで、お客様の信頼を取り戻せるよう努めてまいります。 貴重なご意見を丁寧にお伝えいただき、誠にありがとうございました。この度の件を真摯に受け止め、改善に全力を尽くしてまいります。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/11/09
    よさん0731さん
    男性
    40代
    素敵な商品をありがとうございます。 発送も早くすぐに着ることができ助かりました。 希望商品1です。
    注文日:2025/11/05
    ショップからのコメント
    2025/11/20
    このたびは商品をご購入いただき、ありがとうございます。素敵なレビューをお寄せいただき、とても嬉しく思います。また、発送についてもご満足いただけたようで安心いたしました。 これからも迅速かつ丁寧な対応を心がけ、皆さまに喜んでいただける商品を提供して参ります。ぜひまたのご利用をお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/10/13
    購入者さん
    この度は交換のご対応ありがとうございました!
    注文日:2025/09/25
    ショップからのコメント
    2025/11/20
    こちらこそ、ご利用いただきましてありがとうございます!交換の手続きを無事に終えることができ、安心いたしました。また何かお気づきの点やご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。これからもお客様にご満足いただけるサービスを心がけてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/10/07
    愛媛777さん
    女性
    60代
    一言手書きでコメントがついてました。丁寧でいいです。
    注文日:2025/03/06
    ショップからのコメント
    2025/11/20
    お買い上げありがとうございます。手書きのコメントについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。今後も丁寧な対応を心がけ、皆さまに喜んでいただけるサービスを提供してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/10/03
    購入者さん
    すぐに届けてくださって助かりました。サイトも楽しいのでこれからも覗いてみます。
    注文日:2025/09/13
    ショップからのコメント
    2025/11/20
    この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。お届けが早くスムーズに進み、お役に立てたようで何よりでございます。また、サイトも楽しんでいただけたとのこと、とても嬉しく思います。これからもお客様にご満足いただける商品とサービスを提供できるよう努力してまいります。是非またのご利用をお待ちしております!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/09/11
    08虎子08さん
    女性
    30代
    早い発送。丁寧な梱包。ありがたかったです
    注文日:2025/09/05
    ショップからのコメント
    2025/09/30
    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。発送や梱包にご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。今後もお客様に快適にお買い物いただけるよう努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/09/11
    購入者さん
    とても可愛い商品が多く、良かったです。配送も迅速で助かりました。 プレゼントは4番を希望。
    注文日:2025/09/08
    ショップからのコメント
    2025/09/30
    このたびはレビューをいただき、誠にありがとうございます。商品を気に入っていただけたようで、大変うれしいです。また、配送についてもご満足いただけて安心いたしました。 いただいた内容から、「プレゼントは4番を希望」とのことですが、恐れ入りますがプレゼントに関する詳しい情報やご希望につきましては、当店の購入履歴やキャンペーンの詳細をご確認いただけますと幸いです。何かご不明点がございましたらいつでもお気軽にお問い合わせください。 今後とも当店をよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/09/11
    たあ1783さん
    女性
    50代
    早い発送でした。 梱包も丁寧にされてました。
    注文日:2025/07/18
    ショップからのコメント
    2025/09/30
    この度はご注文いただき、誠にありがとうございます。 発送の速さや丁寧な梱包についてお褒めいただき、大変光栄です。 今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/09/10
    購入者さん
    すぐに届きました!ありがとうございました!
    注文日:2025/09/07
    ショップからのコメント
    2025/09/30
    この度はご注文いただき、またお受け取り後すぐにご評価いただきありがとうございます!商品を無事にお届けできたこと、大変嬉しく思います。これからも迅速な対応とサービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/09/08
    ママのママだよさん
    女性
    60代
    可愛いデザインが、ひと目で気に入り、販売前から気になっていました。購入出来て良かったです。 希望商品番号 3
    注文日:2025/09/04
    ショップからのコメント
    2025/09/30
    ご購入いただき、また素敵なレビューをありがとうございます! デザインを気に入っていただけたこと、大変嬉しく思います。気に入っていただける商品をお届けできたようで、感激しております。引き続き、喜んでいただけるような商品をお届けできるよう努めてまいります。 もし何かご不明点や気になることがございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。またのご利用を心よりお待ちしております!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/08/27
    購入者さん
    発送が早く梱包も丁寧でした!ありがとうございます。
    注文日:2025/08/24
    ショップからのコメント
    2025/09/30
    この度は商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。 発送や梱包についてお褒めいただき、とても嬉しく存じます。 今後も迅速で丁寧な対応を心掛けてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております! 何かございましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/08/16
    購入者さん
    迅速かつ丁寧な梱包で大変たすかりました。
    注文日:2025/08/14
    ショップからのコメント
    2025/09/30
    お買い上げいただきありがとうございます。迅速な対応や梱包についてご評価いただき、大変嬉しく思います。これからもお客様に安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、丁寧な対応を心掛けてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/07/26
    wisteriacolorsさん
    女性
    30代
    発送も早く、良かったです。次回もまたリピートしたいです。 希望商品番号3
    注文日:2025/07/22
    ショップからのコメント
    2025/08/02
    この度は当店をご利用いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます!商品を早くお届けすることができ、ご満足いただけたようで安心しました。次回のご購入でも引き続きスムーズな対応を心掛けます。何かご不明な点やお気付きのことがございましたら、お気軽にお問い合わせください。またのご利用を心よりお待ちしております!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/07/25
    購入者さん
    子供のマンションに直送したのでわかりませんが特に問題なかったと思います。
    注文日:2025/06/07
    ショップからのコメント
    2025/09/30
    この度はご利用いただき誠にありがとうございます。お子様のマンションに無事にお届けでき、問題がなかったとのことで安心いたしました。また機会がございましたら、ぜひご利用いただければ幸いです。今後もお客様にご満足いただけるサービスを目指してまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/07/15
    購入者さん
    サングラスがしっかりした梱包で届きました。
    注文日:2025/07/08
    ショップからのコメント
    2025/08/02
    この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。商品の梱包につきましてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。これからもお客様に安心してお買い物いただけるよう、丁寧な梱包と迅速な発送を心掛けてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/07/15
    購入者さん
    迅速な発送でとても助かりました。 ありがとうございました!
    注文日:2025/07/10
    ショップからのコメント
    2025/08/02
    この度は当店をご利用いただき、また迅速な発送についてお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます!お客様のお役に立てて大変光栄です。今後も丁寧で迅速な対応を心掛けてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/06/15
    購入者さん
    発送が早くて、すぐ届きました。 ありがとうございました!
    注文日:2025/06/10
    ショップからのコメント
    2025/08/02
    感想をお寄せいただきありがとうございます!商品が早く届き、お喜びいただけたとのことで私たちも嬉しく思います。今後とも迅速で丁寧なサービスを心がけて参りますので、またのご利用をお待ちしております!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/06/11
    りん12110347さん
    女性
    50代
    商品が届くのがとても早くて助かりました。ありがとうございます
    注文日:2025/06/08
    ショップからのコメント
    2025/08/02
    この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 商品のお届けが早かったとのお言葉、大変うれしく思います。 今後も迅速な対応ができるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 もし何かご不明点やお気付きの点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
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