この度は当店の商品をご購入いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 枕の硬さや寝心地につきまして、ご満足いただけたとのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。 一方で、羽根が飛び出し、ご不便やご不快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。 本商品は天然のフェザー100％を使用した羽根枕のため、製造時には十分な検品を行っておりますが、羽根の特性上、ご使用状況によっては羽根の先端が側生地から出てしまう場合がございます。 お寄せいただいたご意見は真摯に受け止め、今後の商品品質向上の参考とさせていただきます。 この度は貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度はレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 背当てクッションとしてご使用いただき、腰まわりのサポートにご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。 一方で、座布団クッションとしてご使用の際に硬く感じられたとのこと、ご期待に沿えず申し訳ございません。 本商品は圧縮梱包でお届けしているため、開封直後はやや硬く感じられる場合がございます。ご使用いただくうちに中材が徐々に馴染み、柔らかさが増してまいりますので、しばらく様子を見ていただけますと幸いです。 貴重なご意見をありがとうございました。今後の商品改善の参考とさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。