このたびは商品にご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。いただいたご指摘に感謝いたします。 商品に関しまして、私どもでは梱包前に開閉および検品を行い、万全を期して出荷しております。キャッチレスピアスの構造上、非常に繊細な作りになっており、0.5mmのずれでも開閉に影響が出ることがございます。そのためご購入時には注意書きを同封させていただいておりますが、お手元で調整が難しい場合があることも承知しております。 また、開閉向きが間違ってしまった際にはポストの変形が生じる可能性が高く、その場合に調整が必要となることがございます。その点について十分な説明が行き届かずご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。 なお、調整が可能な「キャッチレスピアスの調整ページ」をご案内させていただいておりますが、該当の解決策で問題が改善されなかったとのこと、大変心苦しく存じます。もしまだ操作をお試しいただいていない場合、改めてご確認いただけますと幸いです。 今後さらに商品説明やサポート対応の改善に努めてまいります。このたびは貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。何かご不明点やご希望がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。

この度はお買い上げいただき、誠にありがとうございます。お届けがスムーズに進み、 またクリーニングクロスにもご満足いただけたようで大変嬉しい限りです。 今後とも迅速で丁寧な対応を心掛けて参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております！

この度はレビューをいただき、誠にありがとうございます。 梱包へのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 お客様に安心して商品をお届けできるよう、 これからも丁寧な対応を心がけてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております！