父の日のプレゼントを購入しました。
発送予定メールにも同封されていた明細書にも、確かに注文時にお願いした送付先が記載されていましたが、荷物の貼付票には注文者情報の住所が記載されていました。
休日だったので仕方ないのですが、ショップにも楽天にも電話もチャットも繋がらず、結局電車とタクシーを乗り継いで営業所に取りに行きました。
送付先を間違われたのは初めてでとてもショックでしたし、それなりの大きさの発泡スチロールの箱を持って移動するのは恥ずかしかったです。
冷蔵品でしたので持ち歩いてしまうのも不安でしたが、それはショップの方が保冷剤を大量に入れてくださっていたおかげで、商品自体は悪くなってなさそうでした。
注文前の問い合わせにも丁寧にご対応くださっていたので信頼していただけに、本当に残念でした。