お知らせを表示するにはログインが必要です。
このエリアでは、楽天市場でのお買い物をもっと楽しんで頂くために、あなたの利用状況に合わせて便利でお得な情報をタイムリーにお知らせします!
ようこそ 楽天市場へ
ショップレビュー
star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating
総合評価に有効な件数に達していません

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/06/06
    Jaye Lauさん
    女性
    50代
    31 / 5,000 素敵なお店、配達も時間通りでした
    注文日:2024/05/25
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/05/16
    購入者さん
    クーポン取得に手間取りましたが、すぐに対応してくださり良かったです。
    注文日:2024/05/12
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/04/28
    購入者さん
    商品の発送が早くて良かったです。 取り扱い商品がたくさんあり、わくわくします。
    注文日:2024/04/25
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/12/25
    購入者269046さん
    男性
    20代
    商品自体は良い物でしたが、店舗のミスが目立ってしまいました。 (1)誤商品の配達 (2)正当品配達時の住所間違え (3)誤商品返送用伝票が元払い用(購入者負担) 購入者だけならまだしも、配達してくれる郵便局の方々に大変なご迷惑を掛けてしまったと思われます。 また、チャットの節々で日本語が怪しかったり、度重なるミスが目立ち、恐縮ですが低評価をつけさせて頂きました。 ミスはどなたでもあるかと思いますが、比較的高価な商品を取り扱っている以上は、もう少し落ち着いた対応がいただけたら嬉しかったです。 問合せへの対応は丁寧にしていただきましたが、 ここまでミスが重なると信用度が下がってしまいました。 恐らく、誤商品返送時の送料も連絡すれば補償されると思いますが、これ以上の取引は更なるミスを誘発しかねない為、勉強代として負担しました。
    注文日:2023/12/18
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/07/22
    RYUKINさん
    男性
    40代
    こんにちは。 商品は届いたんですが、全然違う商品でした。 出荷前にちゃんと商品を確認しているんですか? 品番はlvb141s1だったはずなのに、届いたのがLVB140s1。どういうことですか?
    注文日:2023/07/19
    ショップからのコメント
    2023/07/22
    この度は商品の入れ間違い大変申し訳ございませんでした。 入れ間違いの原因ですが出荷前の確認ミスということが明らかになりました。 出荷前に商品の確認は行っているのですが、今回入れ間違いが生じてしまったことからも より厳しくする必要があると認識しております。 商品入れ間違いの対応につきましてはお問い合わせの方に返信しておりますので お手数ですがご確認ください。 この度は商品の入れ間違いにて多大なご迷惑をおかけしましたこと 深くお詫び申し上げます。 今後はこのような不手際のないよう、 スタッフ一同気を引き締めて業務に取り組んで参ります。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/05/20
    購入者さん
    早く届きました。ありがとうございました。
    注文日:2023/05/15
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/05/07
    購入者さん
    時計の時刻を合わせてあったり丁寧な梱包、こわれもののシールや保証書など、いたるところにお心遣いを感じました。ありがとうございました。
    注文日:2023/04/30
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2023/04/16
    momo4858さん
    女性
    40代
    バンドサイズ調整用の工具が入っていなかった。残念です。発送が早かった点は良かったです。 →その後充電方法など分からないことを質問したところ迅速丁寧にお返事頂けアフターサービスがしっかりしてるなと思いました。なので★2→★4に変更します。
    注文日:2023/04/14
    ショップからのコメント
    2023/04/17
    お客様へ この度のご利用ありがとうございました。 また大変失礼致しました、申し訳有りませんでした。 重ねてお詫び申し上げます。 簡易工具は本日発送致しますのでお受け取り頂けますようお願いします。 発送状況の詳細は別途ご案内させて頂きますので暫しお待ちくださいませ。 今後とも宜しくお願い申し上げます。 (株)マルゼキ
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/04/02
    赤千代さん
    女性
    40代
    かわいくてよい香りの時計をありがとうございました。
    注文日:2023/03/25
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/01/27
    かめちん5300さん
    女性
    50代
    マルゼキさんありがとう〜。
    注文日:2023/01/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/12/20
    まこ4263さん
    男性
    50代
    丁寧な、梱包・包装、迅速な配送対応、有り難うございます!また購入したいショップさんです!
    注文日:2022/12/16
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/12/17
    Jaye Lauさん
    女性
    50代
    彼らは時間通りに出荷され、よく梱包されていました。今回で4回目ですが、今後も商品を購入していきますので、ドラえもんの時計が増えることを願っています。
    注文日:2022/11/25
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/12/15
    まこ4263さん
    男性
    50代
    丁寧な包装、梱包、また迅速な配送、有り難うございます。また、購入したいショップさんです。
    注文日:2022/12/07
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/12/12
    まこ4263さん
    男性
    50代
    丁寧な包装、梱包、迅速な配送対応、有り難うございます。また、購入したいショップさんです。
    注文日:2022/12/08
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/06/01
    購入者さん
    保証書にきちんとお店の押印があってとてもしっかりしていて安心しました。予約も分かりやすかったです。
    注文日:2022/05/14
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/04/06
    購入者さん
    配送丁寧で早かったです。ありがとうございました。
    注文日:2022/04/01
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2021/12/12
    購入者さん
    注文した商品が、送り状伝票の送り主がショップ名ではなく誰かもわからない個人名(住所もショップの住所とは全く違うもの)で送られてきたので、受取の際に戸惑いました。(配送状況に載っていた伝票番号が一緒だったので間違いではない思いましたが、、、) 送り主はショップ名で送って頂きたかったです。 商品の梱包状態は良かったです。
    注文日:2021/12/04
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2021/05/12
    ねむりねこ6659さん
    40代
    商品発送した時と後払いの請求書を送った時にメールを送っていただき、対応がいいと思いました。
    注文日:2021/05/01
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2021/03/27
    購入者さん
    発送も早くて梱包も丁寧でした! また利用したいと思います! ありがとうございました!
    注文日:2021/03/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2021/01/10
    購入者さん
    レビュー遅くなりましたが、先日は大変お世話になりました。 配送を早めて欲しいとの、こちらの無茶なお願いにも対応して下さり、無事娘のプレゼントに間に合わせることが出来ました。ありがとうございました!
    注文日:2020/12/20
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2020/08/29
    購入者さん
    お客側に立って対応してくれるお店です。 間違って注文してしまった際、商品を発送済みにも関わらず注文キャンセルを受け付けてくれ、丁寧かつ分かりやすく返送手順を教えてくれました。
    注文日:2020/06/09
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2020/06/15
    ハッピーブルさん
    男性
    60代
    速い対応で大変満足しています。また、気に入った物が見つかれば、お願いしようとおもいます。
    注文日:2020/06/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2020/04/15
    もりのくままーさん
    女性
    30代
    発送が早くて助かりました。梱包もしっかりなので安心して開封できました。また利用したいです。
    注文日:2020/04/13
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2020/01/18
    購入者さん
    コンビニで振り込んだ後、他のショップなら「入金確認しました」とかそういう受付のメールが来るのに1週間音沙汰なしなので心配で電話した。(夕方17時ごろ) 「出荷のメールは夕方送ります」 「今夕方ですよね?」 「確認して折り返し電話します」 その後2時間経ってメールが来て 「お電話すると申し上げましたがメールで失礼します」 …電話待ってたのに何が起きたかわからなかった… 電話するって言ったなら普通するよね… 商品は良いだけにショップの対応が残念過ぎた
    注文日:2020/01/08
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2018/07/24
    購入者さん
    配達は非常に速いです とても素敵な とても好きです ありがとう
    注文日:2018/05/08
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2018/06/12
    黒犬784さん
    男性
    60代
    これからも色々な楽しい商品のご提供をお願い致します。
    注文日:2018/05/29
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2017/11/11
    購入者さん
    時計のsizeを自分で調整するための器具を付けてもらえのが良かった 電池も無償で取り替えるサービースが付いているので とても満足
    注文日:2017/11/06
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2017/11/09
    けいくるここさん
    女性
    20代
    速やかに対応していただき 思っていたより早く手にする事ができました。 デザインが可愛くて購入を決めたのですが 写真よりも上品でとても可愛く大満足です。 また機会があれば利用したいです。
    注文日:2017/11/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2017/09/26
    パパダリコさん
    男性
    40代
    刻印の仕上がりやベルトの調整など、ご丁寧に、説明をしていただき、 わかりやすく、対応もとてもよかったです。 梱包もしっかりされ、ボックスに入った時計といい出会いができました。 ありがとうございました。
    注文日:2017/08/29
お客様のご意見をお聞かせください
このページは役に立ちましたか?
役に立たなかった
役に立った