お世話になります。ブブストアです。 この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 発送につきまして、簡易的な梱包となりご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 現在、発送を委託しております楽天倉庫と改善について話し合いを行っておりますが、現時点では具体的な改善案は頂けておりません。そのため、当店独自での梱包方法についても検討を進めているところでございます。 また、ご連絡に関しましては郵便局よりご連絡はございませんでしたでしょうか？ 直ちに、再度、郵便居に確認しご連絡をさせて頂きます。 楽天倉庫を通じてのやり取りとなります為、お時間を頂けましたら幸いです。 また、別途ご連絡をさせて頂きます。 どうぞよろしくお願い致します。