この度は、当店の不手際によりご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 このようなご迷惑をおかけしてしまったことを、改めて大変重く受け止めております。 今回の件を踏まえ、発送時の顧客情報の確認手順を見直し、同様の誤りが発生しないよう管理体制の強化に努めてまいります。 この度は貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。今後とも安心してご利用いただけるよう、より一層の改善に努めてまいります。