この度はご不便をおかけし、大変申し訳ございません。 発送遅延のご連絡後、十分なご案内ができておらず、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたことを重く受け止めております。 ご注文品ソーラーパネルにつきましては、10/5に発送完了しております。 配送業者の追跡ページ上では「10 月 07 日 14:48 配送完了」と表示されております。 また、メールに配送追跡番号をご連絡しておりますので、ご確認いただければ幸いです。 今後はこのようなことがないよう、配送案内やご連絡体制を見直し、より丁寧で分かりやすい対応に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度はご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。 先日に在庫切れのご案内メールをお送りしておりますが、ご連絡が届いていない状況かと存じます。 予定を過ぎてもご案内が確認できない中で、ご不安とご不満なお気持ちにさせてしまいましたことを重く受け止めております。 今後はこのようなことがないよう、連絡体制やご案内方法を見直し、より丁寧かつ迅速な対応に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。