品物の発送や対応はとても良いのですが、届いた品物は(パスケースのクリアのカード面部分)傷や汚れ傷による曇りがありプレゼントにしたかったのですが渡すのに悩んでいます。問い合わせると、店頭と並行販売しているそうで品物に傷がある場合があると、分かった上での販売だったようです。
何も記載もなかったので残念です。あっけらかんとした回答でとても不愉快。手書きの手紙がありましたので良いお店なんだろうとは思いますがプレゼントととしても、自分で使用するにしてもあまりにも酷いです。店頭での販売方法を変えては?と、思います。せっかく対応が良いだけに品物がそんな状態でしたのでここで次回も買い物しようとは思えません!