キャンセルしたにも関わらず商品を送付されました。自腹で返品が必要とのことです。 ■楽天およびBEAMS側の対応は下記の通り 楽天内のBEAMSで購入したのに、返品についてビームスに電話したら、楽天ファッションのカスタマーセンターに問い合わせるようたらい回しにされました。楽天ファッションには時間帯を変えて20回電話したものの、全く電話がつながらなかったです。 楽天ファッションは最初から電話で問い合わせできないようにコールセンターの人員を意図的に削減しているのだと思いますが、こんな対応だと顧客満足度は満たせないのでは？ こんな脆弱なカスタマーセンターしかない楽天ファッションと、楽天にたらい回しすることしかできないBEAMS側のサービスに失望しました。 もう二度とBEAMSで買わないことにします。

丁寧で迅速な対応ありがとうございました。

丁寧な梱包で安心出来るショップでした。 もう少し安いと嬉しい

とても満足でスマホ　 とてもかっこいいです。ありがとうございます

梱包は素晴らしく、配送も迅速で、Tシャツの品質も非常に良いです。

商品大変気に入りました。またお願いしたいと思います。

発送は早く梱包もしっかりしていて良かったです。ありがとうございました。

きちんと梱包されていて　何も問題なく届きました。 有り難うございました。

配送等はスムーズでしたが、 もっとしっかり検品していただきたいです。

サラッとした素材でカラーも地味すぎず落ち着いていて着る本人が選びましたので満足してます ありがとうございました 値段も手頃でした

商品が届くのが早くて助かりました！ また利用したいと思います。

デザインがとても可愛くて持っているだけで気分が上がります。

配送対応も丁寧で迅速だった！リピートしたいです

もっと柔らかい生地で吸水加工が効いている商品だと思ってましたが残念です 悪くはない生地ではありますが、届いたら間違いなく一度洗濯しなければヤバいです

配送も早く梱包も綺麗にしていたので、嬉しいです。

大変迅速でご丁寧な対応と梱包で商品とても早く届けていただきました。ありがとうございました。

セール価格で購入、包装もしっかりしている。とにかく、対応早くて大変満足です！

敏速な対応で大変満足です。また利用させて頂きます。

素早い対応ありがとうございます。 凄く気に入ってます

商品の状態も問題もなく、大変満足してます。

翌日には届き、梱包も丁寧にされていました。

商品は予定通り届き、梱包も丁寧でした。対応も迅速で安心して買い物ができるショップです。また機会があれば利用したいと思います。

注文から発送までスムーズに対応していただき、梱包も問題ありませんでした。安心して買い物ができたショップです。

迅速な対応でした！ 最近、実店舗に行けてないので行きたくなりました。

すぐ届きました。 少しでも早く使いたいからとカートバック（元々数日かかると書いてあった）と分けて購入しましたが、どちらも梱包がしっかりしていました。 会社情報が楽天だったのでビームス公式じゃないのかな？とちょっとドキドキしてましたが、届いた送り主がRakuten fashionになってたので、そういうことかと納得。 どちらにしてもここで買ってよかったです。ありがとうございました。

配達はものすごく早いわけではなかったけれど、梱包が丁寧でお店で購入したときと変わらない

購入してから商品が届くまで早かったです。 梱包もしっかりされてました。

迅速、丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。

適正価格で品質の良いものがたくさんあり、オススメのショップです。