このたびは当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、せっかくお買い上げいただいたワインにご満足いただけなかったとのこと、誠に申し訳ございません。 当店では、商品ご購入時に【常温便】【クール便】をお選びいただけるよう設定しておりますが、ご案内や表示がわかりづらかった可能性がございます。今後はより分かりやすいご案内を心がけ、改善に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。今後ともご満足いただけるサービスを目指してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。