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株式会社クラモト氷業
株式会社クラモト氷業のレビュー・口コミ
ショップレビュー
株式会社クラモト氷業
4.82
(72件)
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5
2024/04/15
uot00さん
男性
40代
問い合わせ、配送関連は満点でした! 日程変更にも快く応じてもらえました。
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注文日:2024/03/28
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5
2024/03/27
とひもなさん
男性
40代
取り分けもしやすく梱包もしっかりしていて満足してます。
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注文日:2024/03/10
ショップからのコメント
2024/04/02
ご購入いただきありがとうございます! 大変貴重なお客様のお声をいただき、嬉しいです。 ご満足いただけたようでよかったです。 今後も安心してお付き合いいただけますよう丁寧にお届けしてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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5
2024/03/19
そのだ青りんごさん
男性
30代
最高の買い物させてもらいました! なくなったら即リピートします!!
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注文日:2024/03/02
ショップからのコメント
2024/04/02
ご購入いただきありがとうございます! 大変貴重なお客様のお声をいただき、嬉しいです。 最高のお買い物と言っていただけて光栄です。。。! ぜひ、今後ともよろしくお願いいたします!
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5
2024/03/15
shimarasuさん
男性
30代
丁寧に梱包され、とても使いやすい。また利用したい。
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注文日:2024/03/05
ショップからのコメント
2024/04/02
ご購入いただきありがとうございます! 大変貴重なお客様のお声をいただき、嬉しいです。 ご満足いただけたようでよかったです。 ありがとうございます。 今後もそう言っていただけるよう、ひとつひとつ丁寧にお届けしてまいります。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
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1
2024/03/10
koo2165398さん
男性
60代
すぐに溶けてしまう コスト的にも合わない
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注文日:2024/02/24
ショップからのコメント
2024/03/11
ご購入いただきありがとうございます。 大変貴重なお客様のお声をいただき、嬉しいです。 ご満足いただけず、気持ちの良いお買い物にならなかったこと大変心苦しく思います。 商品品質・コストについても万全を期しており、お客様にご満足頂けるよう取り組んでおります。 ただ、このようなご意見も頂戴したことを真摯に受け止め、改善点には誠心誠意向き合ってまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
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4
2024/03/09
ともすけ_0325さん
男性
30代
問い合わせに対しては懇切丁寧な対応していただいたので満足しています。
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注文日:2024/03/01
ショップからのコメント
2024/03/10
ご購入いただきありがとうございます。 大変貴重なお客様のお声をいただき、嬉しいです。 大変ありがたいお言葉を頂戴し、光栄です。 ありがとうございます。 その他の点についてもご満足いただけるよう精進して参ります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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4
2024/03/09
ともすけ_0325さん
男性
30代
問い合わせした際は仕方ない部分もあって、返信遅れたところもありましたが大部分はとても懇切丁寧な対応していただいたので、自分としては好印象を覚えました。
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注文日:2024/03/06
ショップからのコメント
2024/03/10
ご購入いただきありがとうございます。 大変貴重なお客様のお声をいただき、嬉しいです。 ご返信が遅くなったにも関わらず、温かいレビューとご意見を頂戴しありがとうございます。 迅速にご対応いただけたおかげで無事お受取いただけたようでよかったです。 今後の課題として解決策を検討してまいります。 引き続きお付き合いいただけますと幸いです。 どうぞよろしくお願いいたします。
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5
2024/03/05
J.ライデンさん
男性
50代
配送業者の佐川急便は最悪でしたが、 クラモトさんのご担当者様方々の対応は 素晴らしかったです。
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注文日:2024/03/01
ショップからのコメント
2024/03/06
ご購入いただきありがとうございます。 大変貴重なお客様のお声をいただき、嬉しいです。 お時間指定の無視によるお届けにて、大変なご迷惑をおかけしました。 にも関わらずこのようなレビューを頂戴し恐れ入ります。ありがとうございます。 氷が繊細なものであることをご理解いただいているからこそのご意見・ご配慮ですので、ルールを守った対応をいただけるよう配送業者様ともさらに協力してまいります。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。
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5
2024/03/01
20040106さん
女性
20代
ちゃんぽんちからさんをみて購入させて頂きました! また購入させて頂きます! ばりうま!
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注文日:2024/02/17
ショップからのコメント
2024/03/03
ご購入いただきありがとうございます! 大変貴重なお客様のお声をいただき、嬉しいです。 ちゃんぽんちからさんの視聴者さまは皆様温かくありがたい限りです。 こちらこそ、ぜひぜひ今後ともどうぞよろしくお願いいたします!ばりうま!
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5
2024/02/19
楽チンEねぇ~さん
男性
50代
梱包も丁寧で、発送も早くてありがとうございました。また宜しくお願いします
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注文日:2024/02/04
ショップからのコメント
2024/03/03
ご購入いただきありがとうございます! 大変貴重なお客様のお声をいただき、嬉しいです。 こちらこそ、ありがとうございます! お役に立てて光栄です。 こちらこそ、今後とも何卒よろしくお願いいたします!
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5
2024/02/08
KIKI228さん
男性
20代
コンビニの氷よりも綺麗に磨かれた氷って感じがして、この氷でハイボールを作ると味、香りをより引き立たせてくれるようでより美味しく感じます。 今後ともお世話になります!
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注文日:2024/01/26
ショップからのコメント
2024/03/02
ご購入いただきありがとうございます! 大変貴重なお客様のお声をいただき、嬉しいです。 ご堪能いただけてありがたい限りです。 最大限ミネラルを取り除いた氷は雑味が一切なく、ドリンクの味を存分に楽しむことができます。 ありがとうございます。。! こちらこそ今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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5
2024/01/05
コロコロ0さん
男性
20代
発送も早く、商品のクオリティが高くて驚きました。
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注文日:2023/12/25
ショップからのコメント
2024/03/02
ご購入いただきありがとうございます! 大変貴重なお客様のお声をいただき、嬉しいです。 ありがたいお言葉、光栄です! 今後もそう言っていただけるよう邁進してまいります! どうぞよろしくおねがいいたします!
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5
2024/01/01
しら6359さん
男性
30代
クラモトさんの氷はいい👍最高🙂
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注文日:2023/12/18
ショップからのコメント
2024/03/02
ご購入いただきありがとうございます! 大変貴重なお客様のお声をいただき、嬉しいです。 ありがたいお言葉、光栄です!! 今後もそう言っていただけるよう邁進してまいります! 今後とも何卒よろしくお願いいたします!
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5
2023/12/28
hiroyuki31029さん
男性
30代
商品届きました。 スタッフさんの迅速かつ丁寧な対応良かったです。
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注文日:2023/12/26
ショップからのコメント
2023/12/31
ご購入いただきありがとうございます! 大変貴重なお客様のお声をいただき、嬉しいです。 ありがたいお言葉、光栄です。。。! 私たちスタッフにも気を配っていただけること、 ありがたい限りです。 良いお年をお迎えくださいませ。 来年もどうぞよろしくお願いいたします。
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5
2023/12/28
ひろみちょさん
男性
50代
年末仕事納め?納まった?であろうギリギリのタイミングで発注したのにも関わらず迅速な発送をして頂き誠にありがとうございます。 あらゆる場面で活躍する御社の対応、氷に感謝しかございません。 良いお年をお過ごしくださいませ。
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注文日:2023/12/27
ショップからのコメント
2023/12/31
ご購入いただきありがとうございます! 大変貴重なお客様のお声をいただき、嬉しいです。 とんでもないです。 できうる限りお届けさせていただきたく。。 どうにか手配することができました。 年末年始の大事なお時間にお使い頂けますと幸いです。 ご配慮いただきありがとうございます。 良いお年をお迎えくださいませ。 来年もどうぞよろしくお願いいたします。
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5
2023/12/23
マッカラン0317さん
男性
60代
素晴らしい氷に出会えて感謝しています‼️
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注文日:2023/12/21
ショップからのコメント
2023/12/31
ご購入いただきありがとうございます! 大変貴重なお客様のお声をいただき、嬉しいです。 こちらこそ、、、感謝してもしきれません。。 ありがとうございます。。。! 今後もそう言っていただけるよう邁進してまいります。 良いお年をお迎えくださいませ。 来年もどうぞよろしくお願いいたします。
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5
2023/12/17
sugi21tさん
男性
60代
商品が氷だけにこちらの事情汲んでくださり、指定時間に届きました。ありがとうございました。
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注文日:2023/09/07
ショップからのコメント
2023/12/31
ご購入いただきありがとうございます! 大変貴重なお客様のお声をいただき、嬉しいです。 おっしゃる通りデリケートな商品ではあるのですが 無事にお届けができてよかったです。 良いお年をお迎えくださいませ。 来年もどうぞよろしくお願いいたします。
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4
2023/12/13
muuchan9638さん
男性
60代
親切丁寧な対応に感謝しています 配送料まで気を配っていただきました 有難うございます
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注文日:2023/12/06
ショップからのコメント
2023/12/31
ご購入いただきありがとうございます! 大変貴重なお客様のお声をいただき、嬉しいです。 クール代はどうしても嵩んでしまうので 必要になる費用のみのご負担でお届けできるよう 対策をしております。 どうぞご安心いただいてお求め頂ければと思います。 今後とも末永いお付き合いを頂けますと嬉しいです。 どうぞよいお年をおむかえくださいませ。
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5
2023/12/11
ブッチャー7426さん
50代
とても迅速に対応していただき有難うございました
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注文日:2023/11/29
ショップからのコメント
2023/12/31
ご購入いただきありがとうございます! 大変貴重なお客様のお声をいただき、嬉しいです。 私たちスタッフにまでお声をいただけるみなさまに ありがたい限りです。 こちらこそ、ありがとうございました! 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 良いお年をお迎え下さいませ!
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5
2023/11/15
はっしー0084さん
男性
20代
配送までの手配も早く、商品説明のパンフレットも入っていてわかりやすい!
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注文日:2023/11/06
ショップからのコメント
2023/12/31
ご購入いただきありがとうございます! 大変貴重なお客様のお声をいただき、嬉しいです。 パンフレット、ご拝読いただきありがとうございます!! 嬉しいです。 またぜひお役に立てますと幸いです。 どうぞ良いお年をお迎えくださいませ。
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5
2023/11/01
taku6747さん
30代
今回、2回目の購入させて貰いました。 前回は長過ぎたので、今回は短いの買ったのですが 丁度いいサイズでした! 無くなったらまた、買いたいと思います。
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注文日:2023/10/27
ショップからのコメント
2023/12/31
いつもご購入いただきありがとうございます! 大変貴重なお客様のお声をいただき、嬉しいです。 お試しいただきながらお楽しみいただけることにありがたい限りです。 今回ぴったりでお使い頂けましたSSタイプは全国のバーでもご使用いただくことが多く、 ご家庭のグラスにもぴったり合いやすいサイズです。 今後ともお付き合いのほど、何卒よろしくおねがいいたします。 どうぞ良いお年をお迎えくださいませ。
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5
2023/10/24
のりさん 松濤館さん
60代
クラッシュアイスを購入していて、突発的な梱包上のトラブルがあったのですが、それについて指摘をしたところ、ショップから迅速で誠意ある、中身のある状況説明を頂けました。 今後もこちらのショップのクラッシュアイスを愛用したいと思います。
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注文日:2023/10/17
ショップからのコメント
2023/11/23
ご購入いただきありがとうございます! 大変貴重なお客様のお声をいただき、嬉しいです。 その節はご迷惑・ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 その後、製造・袋詰め段階でも対策をとり、皆様にご迷惑をお掛けすることがないよう改良試験中です。 的確なご指摘があったからこそ課題解決に向けて社内全体で動くことができました。 引き続きご愛用いただけるとのこと、有り難い限りです。 今後も末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願いいたします。
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5
2023/10/10
kaemon0106さん
男性
60代
迅速な対応ありがとうございます。又よろしくお願いいたします。
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注文日:2023/10/05
ショップからのコメント
2023/11/21
ご購入いただきありがとうございます! 大変貴重なお客様のお声をいただき、嬉しいです。 いつも大変お世話になっております。 ありがとうございます。 急に冷え込み、一気に冬を感じておりますが どうかご自愛くださいませ。
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4
2023/10/10
タツ8069さん
男性
40代
毎月購入させていただいています。 対応も良く安心して購入出来ています。
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注文日:2023/10/04
ショップからのコメント
2023/11/21
ご購入いただきありがとうございます! 大変貴重なお客様のお声をいただき、嬉しいです。 いつもお世話になっております! ありがとうございます。 安心してご購入いただけているとのこと、 大変よかったです。 オンラインショップではございますが、一種のコミュニティにいる感覚になるほど お客様おひとりおひとりが温かく、お声をいただけますといつも幸せな気持ちになります。 いつもありがとうございます。 今後とも末永いお付き合いのほど何卒よろしくお願いいたします。
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5
2023/09/23
azu-mitsuさん
女性
30代
ちゃんぽんちからさんのYouTubeでクラモト氷業さんの工場見学を観て、気になっていたので、夫の誕生日プレゼントのうちの1つとして購入しました。お酒好きなのでとても喜んでいました。「分離」の技術が得意な会社ということで、実際の綺麗な氷を間近で見て感動しています。
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注文日:2023/09/18
ショップからのコメント
2023/11/21
ご購入いただきありがとうございます! 大変貴重なお客様のお声をいただき、嬉しいです。 弊社のこともたくさん知っていただけて、実際にご購入いただき、お使いいただけたことに、心より感謝申し上げます。ありがとうございます。 素敵なご夫婦のプレゼントにお使いいただけて、お喜びいただけて本当にありがたい限りです。 今後とも特別なお時間にお役に立てますと幸いです。 何卒よろしくお願いいたします。
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5
2023/09/14
購入者さん
とても丁寧で迅速な対応、ありがたいです。
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注文日:2023/08/25
ショップからのコメント
2023/11/21
ご購入いただきありがとうございます! 大変貴重なお客様のお声をいただき、嬉しいです。 こちらこそ、丁寧なレビューを頂戴し、ありがとうございます。 今後とも末永くお付き合いいただけますと幸いです。
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5
2023/09/12
タツ8069さん
男性
40代
対応が素晴らしく、同封の資料も熟読して拘りを感じました。 これからも利用させていただく予定です。
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注文日:2023/09/01
ショップからのコメント
2023/11/21
ご購入いただきありがとうございます! 大変貴重なお客様のお声をいただき、嬉しいです。 大変光栄なお言葉をありがとうございます。 資料もお読みいただけたようでありがたい限りです。 末永いお付き合いをいただけますと幸いです。 今後ともなにとぞよろしくお願いいたします。
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5
2023/09/11
購入者カポールさん
男性
50代
迅速な対応で、すぐに商品が届きました。他にも気になる商品があるので検討してます。
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注文日:2023/09/05
ショップからのコメント
2023/11/21
ご購入いただきありがとうございます! 大変貴重なお客様のお声をいただき、嬉しいです。 土日祝と不定休でお休みをいただいておりますが、運営日には迅速に発送させていただいておりますのでまたお役に立てればと思います。 ぜひぜひまたお試しいただけますと幸いです。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。
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5
2023/09/11
購入者さん
丁寧なメッセージや迅速なご発送など大変感謝しております。ありがとうございました。
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注文日:2023/09/07
ショップからのコメント
2023/10/02
いつもご購入いただきありがとうございます! 大変貴重なお客様のお声をいただき、嬉しいです。 こちらこそ、いつも心温まるメッセージをありがとうございます。 お名前を出せないので、お客様と書かせて頂きますが、 お客様はじめ、ご利用くださる方は温かい方が多くありがたい限りです。 今後とも何卒よろしくおねがいいたします。
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5
2023/09/10
くにぱぱkunipapaさん
男性
50代
いつも丁寧に送ってくれます、夏場は溶けやすいので自宅待機で待ちます(笑)
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注文日:2023/08/28
ショップからのコメント
2023/10/01
ご購入いただきありがとうございます! 大変貴重なお客様のお声をいただき、嬉しいです。 おっしゃる通り、夏場は氷の配送にも課題がでてきました。 何度もご愛用いただいているお客様には対策いただいていたのですね。。 来夏には何か対策を打とうと考えています! ドリンクでご使用いただく皆様には冬場でもお付き合い頂いておりますが 万全にお届けできるよう今後も変化し続けて参りますので引き続きのご愛顧よろしくお願いいたします。
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