誕生日祝いの贈り物として利用させていただきました。
先方の誕生日の日に合わせて届くようにし、配達指定の時間に家にいて頂くよう先方にお願いしていたのですが、いつまでたっても届かないとの連絡が...。
配送店などと連絡を取ると、私が指定した住所とは全く違う県に配達されていたようです。
急いで確認メールなども確認しましたが、どう見ても配達先の住所に間違いはなく、ショップに連絡したらショップの住所入力ミスで見ず知らずの方のお家に届いているということが判明しました。
結局誕生日から4日遅れで商品は先方に届きました。
たまたまその日は先方の家にお邪魔しており、商品を直接見ることができましたが、遅れた謝罪などの文章もなし。
そっけないダンボールに商品が入ってるだけでした。
誕生日のお祝いとして利用しているのに日にちは遅れ、先方への謝罪はなし、注文者である私には簡素なメール。
あまりにもひどくないでしょうか?
来るはずのない荷物がいきなり届き、戸惑われたであろう方には謝罪されたのでしょうか?
きっと喜んでもらえると思いこちらで注文しましたが、逆に先方に気をつかわせてしまうことになってしまい、利用しなければ良かったと後悔でいっぱいです。