この度は数あるショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お客様にはご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 お客様へのご連絡につきまして、当店では楽天にご登録いただいているメールアドレス宛にご連絡をさせていただいておりますが、迷惑メール設定等になっている場合がございますので、念のため楽天内のお知らせにもご連絡をさせていただきました。 また生もの特性上、品質を保つためには長期間の取り置きが難しい状況でございます。そのため、お客様にはご不便をおかけいたしますが、どうしても回答期限の設定が必要となってしまうこと、ご了承いただけますと幸いでございます。 この度はお手間をおかけしてしまったにも関わらず、貴重なご意見をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 頂いたご意見を真摯に受け止めサービスの改善につなげさせていただきますので、引き続きご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

この度は数あるショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 楽しみにお待ちいただいていたにも関わらず、ご納得いただける品質でなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。 葡萄は大変デリケートな商品となっておりますので、配送中の衝撃から商品を守るため緩衝材をしっかりお詰めしております。 ご注文いただきました商品につきましては、商品ページに表記していた容量と相違ないかと存じますので、何卒よろしくお願い申し上げます。 この度はご不快なお気持ちにさせてしまったにもかかわらず、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

この度は数あるショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 せっかくお選びいただいたにも関わらず、ご納得いただけるサービスをご提供することができなかったこと、心より深くお詫び申し上げます。 当店では、お客様にお喜びいただける商品をご提供するため、年によって出品する果物の種類や産地が異なっております。そのため、同じ品種であっても農園によって（品評会での受賞歴などでグレードが異なるため、）商品ページが個別に存在場合がございます。今後はより分かりやすい商品ページを構築していくよう努めさせていただきますので、何卒よろしくお願い申し上げます。 この度はご不快なお気持ちにさせてしまったにもかかわらず、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

この度は数あるショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 楽しみにお待ちいただいていたにも関わらず、ご納得いただけるサービスおよび品質でなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。 今後はお客様のご期待に沿えるよう努めさせていただきますので、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。この度はご不快なお気持ちにさせてしまったにもかかわらず、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

この度は数あるショップの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 せっかくお選びいただいたにも関わらず、ご納得いただけるサービスをご提供することができなかったこと、心より深くお詫び申し上げます。 楽天市場のご購入履歴からの出荷状況の更新には少しお時間がかかる場合がございます。当店からは、集荷作業が完了し次第「出荷完了メール」にてご連絡をさせていただいておりますので、お手数をおかけいたしますが、メールに記載の伝票番号より出荷状況をご確認いただけますと幸いでございます。 この度はご不便をおかけしたにも関わらず、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。引き続き、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、数あるショップの中から当店をお選びいただいたにも関わらず、ご不快なお気持ちにさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。 配送につきましては平日お届けにて承り、配送関係者にもその旨連絡をしておりましたが、 休日お届けとなってしまっていたとのこと、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。 今回の件につきまして、関係各所と連携を図り、改善に努めさせていただきます。 この度はご不快なお気持ちにさせてしまったにも関わらず、貴重なご意見をいただきありがとうございました。

この度当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、数あるショップの中から当店をお選びいただいたにも関わらず、商品のお味にご満足いただけず、また対応も遅くなってしまい、ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 当店では2022年4月よりショップ体制変更に伴い、カスタマーサポートの見直しを行っております。お問い合わせにつきましても、できる限り迅速に対応できるよう体制を整えてており、お客様がご安心してお買い物できるよう努めさせていただいております。 お問い合わせ内容によっては確認できるまでにお時間をいただく場合もございますが、必ずお返事はさせていただきますので、何卒よろしくお願い申し上げます。この度はご不快なお気持ちにさせてしまったにも関わらず貴重なご意見をいただきありがとうございました。