サロンコスメ  リリのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.30 (581 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.42
  • 情報量 4.35
  • 決済方法 4.54
  • スタッフの応対 4.08
  • 梱包 4.19
  • 配送 4.23

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3.00 2020-01-29

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
レビューで低評価のコメもあったので迷いましたが恐る恐るこちらで注文しました。私は特に問題もなく素早い対応のおかけで翌日届き満足でした。が、、アジュバンの化粧水と美容液を購入したのですが二点ともブランドQRコードが故意に削られていました。もしや偽物?と疑問です。直接肌に使うので使用に問題なければいいのですが、、少し使うのが怖いので☆3で。
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  • デコ7347さん
  • デコ7347さん
    70代以上 女性 購入者 レビュー投稿 2
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5.00 2020-01-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
数年前から〜美容院からの購入で〜その後から〜ネットで購入しています。
この製品だけで〜全身使えるので〜満足しています。
この度のポイントは20倍との事で〜こちらから購入したのですが・・・?
楽天さんのポイントは何ポイント入っていますか?
調て下さるようお願いいたします。
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5.00 2020-01-20

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
店頭で購入するのが難しい商品をこちらで購入することが出来ました。発送も早くて助かります。また機会がありましたらお願いしたいと思います。
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1.83 2020-01-10

  • 品揃え:3
  • 情報量:2
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
発注時、備考欄にラッピング希望と記載。
念のためショップにもメールしました。
何日経っても返答がなく発送通知メールが届いて
なんだか不安でした。
その不安的中、届いたのはラッピングなしの状態。
出来ないなら、出来ないと連絡いれてほしいです。
期待しちゃうので。
スタッフさんメールみてます?
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1人が参考になったと回答
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5.00 2020-01-03

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
とても配送が早く、梱包も問題ありません。
また利用したいです!
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5.00 2019-12-20

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
すぐ届きました。迅速に対応して下さりありがとうございました。
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2.67 2019-12-13

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:3
商品が届いて数日後になって「発送準備が整いました」とメールが来ました。
不思議に思い、運送会社のホームページも確認し(配達済になっていました)届いたメールを引用して「もう届いておりますので確認お願いします」とメールしましたが、それっきり返信もありません。
商品そのものはレフィルでまだ使ってないので分かりませんが(まさか不具合はないとは思いますが)こういう対応のショップには不安しか感じません。
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5.00 2019-12-11

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
特に問題なく、商品もすぐ届きます。「発送しました」のメールが無く商品が届いたので、発送通知がないんだなーと思っていたら、商品到着4日後に「発送完了」のメールが来ました。
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  • 購入者さん
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5.00 2019-12-04

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
初めて利用しましたが、スピーディーな対応に驚きと感動!
梱包も無駄なくありがたいです。
また利用します。
ありがとうございましたm(__)m
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4.67 2019-12-02

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:4
家で使っているものがなくなりかけで注文したのですが注文、決済後に在庫がないと連絡がきました。不安でしたが次の週には届いたので安心しました。
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  • にのsanさん
  • にのsanさん
    50代 女性 購入者 レビュー投稿 25
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5.00 2019-12-02

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
素早い対応と発送でとても嬉しかったです。
又、よろしくお願い致します!
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  • skrn.nさん
  • skrn.nさん
    50代 女性 購入者 レビュー投稿 13
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5.00 2019-11-26

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速で丁寧な対応ありがとうございました。
梱包も綺麗で満足です。
また機会ありましたら、宜しくお願いします。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5.00 2019-11-18

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
配送がとても早く助かりました。また利用させていただきます。
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  • Cocoa1511さん
  • Cocoa1511さん
    20代 女性 購入者 レビュー投稿 2
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5.00 2019-11-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
配送も素早く、梱包も丁寧でした。2回目の利用でしたが毎回パンフレットと紙袋を添えてくれます。その心遣いが嬉しかったです。また利用したい思います。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

2.00 2019-11-14

  • 品揃え:2
  • 情報量:2
  • 決済方法:2
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:2
  • 配送:2
普段愛用してるシャンプーの業務用サイズを購入しました。こちらのショップさんの利用は初めてです。
高額なので増税前に購入するか迷っていたのですが、お買い物マラソンが始まったのでお気に入りに登録してタイミングをみてました。日によってポイント倍率が違うので「よし、購入しよう!」と思ったら、何と29900円→32900円に値上がりしていて驚愕…マラソン中にタイムセールでお安くなることはありますが、値上がったのは初めてです。迷いましたが取り寄せのショップもある中、すぐ発送してもらえるようで、10月まで1週間位あったこともあり注文しました。
自動返信の確認メールにも「発送可」の表記があったので安心したのも束の間、後日「人気商品で予想を上回る注文のためお取り寄せ、発送日は不明」とのメールが。丁寧な文面でしたが、意味がわかりません。最初から在庫がなかった?でも取り寄せ商品との明記はありません。では在庫数を超えても注文を受け付けていたのでしょうか?結局、商品は10月になってから届きました。消耗品ですし、しょうがないと割り切りましたが…
今現在、お値段は登録時の29900円に戻ってますね。申し訳ありませんが、こちらでのリピートはしたくありません。
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