××日着と案内があったため、プレゼント用として購入しました。
しかし商品は指定日に届かず、問い合わせたところ配送会社の遅延とのことでした。
遅延自体は仕方ない場合もあると思いますが、その後の対応に残念な気持ちになりました。
「次の日のお届けを了承いただいた」との説明がありましたが、私はそのような了承はしておらず、その点について確認しても納得できる説明はありませんでした。
また、誕生日当日に渡すために購入したことや、補償・対応について確認しましたが、お詫びのみで具体的な対応の案内はありませんでした。
商品自体ではなく、対応に不信感を抱いたため、この評価とさせていただきます。