この度は、度重なる発送遅延につきご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。 楽しみにお待ちいただいていたにもかかわらず、結果としてご不安やご不快な思いをお与えしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 また、遅延に伴うご案内や割引内容につきましても分かりにくく、大変申し訳ございません。 恐れ入りますが、遅延割引はクーポンとの併用が可能ではございますが、商品代金を割引した結果、クーポンの適用金額を下回る場合には、割引率が高い方を優先する仕様となっております。 ご期待に沿えない形となってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の販売方法やご案内体制の改善に必ず活かしてまいります。商品のお届けまで、もうしばらくお時間を頂戴いたしますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。 その他、ご不明な点やお気づきの点がございました際は、お気軽にお問い合わせください。