この度は当ショップグラニーレをご利用いただきありがとうございます。 またレビューをご記入いただきまして誠にありがとうございます。 当店の対応につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。 今後も皆様に安心してご購入いただける商品とサービスを提供できるよう努力してまいります。 他にも何かご要望やご質問がございましたらいつでもお知らせください。 またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ショップグラニーレをご利用いただきありがとうございます。 商品のお届けまでにお時間を要し、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 今回、複数点の商品をご注文いただき、そのうち1点のお届け目安が「14～21営業日以内（土日祝除く）」というゆとりをもった設定の商品が含まれておりました。 当店では一会計でご購入された商品は、全ての商品が揃ってからの発送となるため、1月13日にお送りしたメールにて「1月27日～29日頃」の出荷予定をご案内させていただいた次第です。 実際には予定より早い1月23日に発送を完了しておりましたが、折からの寒波の影響や、配送会社様での混雑により、配送にお時間がかかってしまった可能性がございます。 長らくお待ちいただいた中、ご期待に沿えず心苦しい限りではございますが、今後よりスムーズにお届けできるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ショップグラニーレをご利用いただきありがとうございます。 また、ご案内が行き届かず、ご不安な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。 ご注文状況および弊社の対応につきまして、改めて詳細をご報告させていただきます。 ・お届け目安： 　本商品は商品ページにてご案内しております通り「14～21営業日以内（土日祝除く）」のゆとりをもった発送予定となっております。 ・これまでのご連絡状況 　1月19日： 　ご注文内容の確認メールを送付いたしました。 　1月20日： 　出荷予定日（1月30日～2月3日）についてのご案内メールを送付いたしました。 　1月27日： 　お問い合わせをいただいた約2時間後に、担当者よりご返信を差し上げておりますが、現在もメッセージが「未読」の状態となっております。 　また、予定より早く発送準備が整いましたため、同日17時に発送完了メールも送付いたしました。 当店ではステップごとにメールにてご連絡を差し上げております。 お手数ですが、迷惑メールフォルダへの振り分けや、受信拒否設定などになっていないか、今一度ご確認いただけますと幸いです。 今後とも、お客様に安心してお買い物いただけるよう努めてまいります。 何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は当ショップグラニーレをご利用いただきありがとうございます。 またレビューをご記入いただきまして誠にありがとうございます。 当店の対応につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。 今後も皆様に安心してご購入いただける商品とサービスを提供できるよう努力してまいります。 他にも何かご要望やご質問がございましたらいつでもお知らせください。 またのご利用を心よりお待ちしております。

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