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5
2026/09/13
アップルミント9353さん
女性
60代
迅速丁寧に対応していただきありがとうございました。 また、よろしくお願いします。
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注文日:2026/09/10
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5
2026/09/04
購入者さん
細かな要望や変更にひとつひとつ対応していただき気持ちの良い買い物ができました。 次回もお願いしようと思います。
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注文日:2026/08/09
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5
2026/05/12
miu210606さん
女性
40代
希望日時通りに配送いただきました。素敵な花束をありがとうございました
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注文日:2026/05/08
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5
2026/05/10
ニコニコniconicoさん
女性
50代
本日届きました 丁寧なご対応ありがとうございました
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注文日:2026/05/06
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5
2026/04/30
Mai41さん
女性
40代
両親の結婚記念日のお祝いのブーケでお世話になりました。日々慌ただしくしていると、生花店にお願いして、取りに行って…ということもなかなか難しいので、ネット上でオーダーして、配達していただけるのはとてもありがたいことです。とはいえ初めてのことでしたので、多少の不安もあったのですが、とても素敵でうつくしいお花をご用意くださり、ほんとうにありがとうございました。おかげさまで良い記念日となりました。
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注文日:2026/04/10
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5
2026/04/05
Holographyさん
女性
40代
いつも丁寧に梱包してくださり、ありがとうございます。しっかりした梱包でずっしりとした花束を丁寧に留めてあったと聞きました。
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注文日:2026/01/01
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4
2026/04/01
購入者さん
マミーローズさんは何回か利用させていただいてますが、バラの綺麗さ、花束のボリュームがとても良いです。 2~3日前でも購入出来るので助かっています。 また何かありましたらよろしくお願いします
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注文日:2026/03/20
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5
2026/03/29
購入者さん
いつも素敵なバラをご用意していただけます。 発送も丁寧で早く、記念日にはいつもこちらのお店を使わせていただいてます。
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注文日:2026/03/11
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5
2026/03/19
ことまる。さん
女性
10代
とても丁寧な対応をしてくれました。ありがとうございます。
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注文日:2026/03/10
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5
2026/02/17
のりたま0602さん
男性
50代
お電話で色々お願いしましたが、いつも心地よいご対応くださり、有難う御座います。
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注文日:2026/01/30
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5
2026/01/13
ちびきん0727さん
女性
50代
迅速で丁寧な対応です。急遽、包装タイプの変更を申し出たのですが、すぐに返信くださりこちらの要望に応えていただいて本当に助かりました。
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注文日:2025/12/31
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5
2026/01/12
購入者さん
メールでの対応丁寧で早い。安心できました。
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注文日:2026/01/07
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5
2025/12/13
Kimikozueさん
男性
60代
ご対応ありがとうございます。またの機会がありましたらよろしくお願いします。
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注文日:2025/12/09
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5
2025/11/19
購入者さん
大変満足した買い物ができました。ありがとうございました。
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注文日:2025/11/15
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5
2025/10/29
shimayuuuuutさん
男性
20代
商品注文、配送の際にこちらの不手際があったのですが、全て丁寧に対応してくださり非常に助かりました。
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注文日:2025/10/10
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5
2025/10/22
auwinさん
男性
50代
早々に対応いただきました ありがとうございました
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注文日:2025/10/11
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5
2025/10/19
MatokaRさん
女性
60代
事前問い合わせに即応してくださって大変ありがたかったです。
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注文日:2025/10/11
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5
2025/09/23
購入者さん
急遽ご対応していただき、購入いたしまたが、 迅速に丁寧に対応していただきました。 花束に関しましてもご相談したところ、 ご親切に教えていただきとても素晴らしい 花束(薔薇)で驚きました。 サプライズで彼女へプレゼントできて 本当によかったです。 ありがとうございました!!
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注文日:2025/09/20
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5
2025/08/29
lili1223さん
男性
60代
いつも丁寧していただきありがとうございます。 また来年度もお願いいたします。
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注文日:2025/08/18
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5
2025/08/20
mitekiさん
女性
50代
親切丁寧にご対応いただきまして、本当にありがとうございました。また利用させていただきます!
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注文日:2025/08/11
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5
2025/08/06
EXDP1968さん
男性
30代
日時指定変更のやりとりがとてもスムーズで助かりました。
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注文日:2025/07/16
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1
2025/07/22
のりマン7064さん
男性
40代
凄く期待したのに、黒くなった薔薇が届いて残念でした。 今後、遠方への発送は気を付けた方が良いと思います。
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注文日:2025/06/23
ショップからのコメント
2025/07/22
この度は マミーローズ をご利用いただき、誠にありがとうございます。せっかく当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えない状態でお届けしてしまい、大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。 当店では品質管理に細心の注意を払っておりますが、今回のようにご満足いただけない状態で届いてしまった場合は、返金や再送などの保証をさせていただきます。お手数ではございますが、よろしければ当店までご連絡くださいませ。 なお、バラの花びらが黒く見える件につきまして、以下のQ&Aもご参考いただけますと幸いです。 Q: 赤いバラの花びらの先が黒く見えるのですが、品質に問題はありますか? A: こちらは品種の特性によるもので、特に気温の低い時期のバラは黒味を帯び、重厚感のある色味に育ちます。品質上の問題ではなく、寒暖差が大きい環境で育つことで生まれる自然な色合いです。花瓶で飾っていただくことでより美しく開花し、本来の鮮やかさをお楽しみいただけます。 しかしながら、今回はそのような説明が事前に行き届かず、ご不安な思いをさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。今後、遠方への発送も含め、より万全な管理とわかりやすいご案内を徹底してまいります。
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5
2025/07/12
アトリエもこさん
女性
70代以上
事前にお電話くださりとても丁寧な対応が心地よかったです。
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注文日:2025/06/29
ショップからのコメント
2025/07/22
この度は マミーローズ をご利用いただき、誠にありがとうございます。事前のお電話での対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に安心してお買い物をしていただけるよう、丁寧なご案内を心がけておりますので、このようなお言葉をいただけることが何よりの励みになります。 また大切な贈り物の際には、ぜひお手伝いさせてください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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5
2025/06/06
シャーマン9521さん
男性
60代
迅速な対応ありがとうございました。また利用させていただきます。
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注文日:2025/06/01
ショップからのコメント
2025/06/10
このたびは、心温まるレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 お客様のお言葉の一つひとつが、私どもスタッフの励みとなっております。 大切なひとときに当店の花束をお選びいただけたこと、心より光栄に存じます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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5
2025/05/18
購入者さん
毎年購入させて頂いてます とても対応が良く今後も購入させて頂きたいと思います
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注文日:2025/04/20
ショップからのコメント
2025/05/23
毎年ご利用いただいているとのお言葉、大変光栄に存じます。 また、対応につきましても温かいご評価を賜り、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。 今後とも末永くお付き合いいただけましたら幸いでございます。 またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
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5
2025/05/16
るいるい5588さん
女性
40代
迅速丁寧な対応をしていただき、とても満足です。
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注文日:2025/05/09
ショップからのコメント
2025/05/17
心温まるお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただけたことが、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。 これからも、一つひとつのご縁を大切に、心を込めた対応を心がけてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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5
2025/04/30
購入者さん
指定の場所に時間通りに届きました。 バラは少し小さめですが、108本あれば全く気になりませんし、ボリュームも十分だと思います。 一つ一つの花も綺麗でした。
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注文日:2025/04/20
ショップからのコメント
2025/05/17
このたびは大切な贈りものに、当店のバラをお選びいただき誠にありがとうございます。 ご指定のお時間・場所に無事お届けできたとのこと、何よりでございます。また、108本のバラに込めた想いが、お客様のお気持ちに添えたことを大変光栄に存じます。 一輪一輪のお花につきましても「綺麗でした」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、心より嬉しく拝読いたしました。いただいたお声を励みに、今後もより一層ご満足いただけるお花とサービスをお届けできますよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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5
2025/03/27
購入者さん
迅速かつ、丁寧な対応に感謝です!本当にありがとうございました!
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注文日:2025/03/15
ショップからのコメント
2025/05/17
心温まるお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。 お客様のお気持ちに寄り添う対応ができましたこと、大変光栄に存じます。 これからもひとつひとつのご縁を大切に、よりご満足いただけるサービスを目指してまいります。 このたびは誠にありがとうございました。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
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5
2025/03/27
Holographyさん
女性
40代
梱包がしっかりしていたことを喜んでいました。ありがとうございます。
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注文日:2025/02/05
ショップからのコメント
2025/05/17
このたびはご利用いただき、誠にありがとうございます。 梱包につきましてご安心いただけたとのこと、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。 大切なお花を、より美しい状態でお届けするため、包装や保護には細心の注意を払っております。 お客様のお言葉が、私どもの励みとなります。 今後とも、心に残る贈りもののお手伝いができますよう、スタッフ一同精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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5
2025/03/08
購入者さん
とても素晴らしお花を届けて頂き感謝しております。本当はサプライズで届くようにしたかったのですが、ヤマトさんの配達予定メールが事前に届いてしまい^_^;サプライズとはなりませんでした。ちゃんとお店に相談するか、配達先を自分にする(同居なので)とかすればよかったなと思いました。今回はサプライズとはなりませんでしたが事前に楽しみにしてもらえたのでよかったです。
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注文日:2025/02/25
ショップからのコメント
2025/03/10
この度は マミーローズ をご利用いただき、誠にありがとうございます。素晴らしいお花と喜んでいただけたこと、大変嬉しく思います。 サプライズでお届けしたかったとのこと、事前の配送通知が届いてしまいご期待に沿えず申し訳ありません。ヤマト運輸や佐川急便のメンバー登録をされている場合、事前に通知が届いてしまうため、完全なサプライズが難しいことは当店としても心苦しく思います。ご提案いただいたように、ご自身宛てにお届けする方法も一つの手かと思います。貴重なご意見、ありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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