ChouchouCollect 楽天市場店のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.53 (250 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.32
  • 情報量 4.37
  • 決済方法 4.57
  • スタッフの応対 4.65
  • 梱包 4.59
  • 配送 4.65

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4.83 2018-09-21

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
情報もわかりやすく発送もスムーズで満足です。
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2.33 2018-09-18

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
郵便番号を間違えられていて住所がめちゃくちゃになっており、危うくショップに返送されるところでした。
配送状況をチェックしていたので返送前に気付き配達してもらうことが出来ましたが、手続きがとても面倒でした。
住所をショップさんで入力するなら確認はしっかりしてもらいたいです。
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2018-09-20
ショップからのコメント
この度は大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、またお手間を取らせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見として真摯に受け止め、出荷前の確認作業を今一度見直すと共に、今後このようなことが起こらぬよう改善に努めてまいります。
ご面倒をお掛け致しましたことを重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。ご意見下さり、ありがとうございます。
恐縮ではございますが、今後ともchouchoucollectをよろしくお願いいたします。
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5.00 2018-09-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
また機会がありましたら宜しくお願いします。
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2.67 2018-09-06

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:1
荷物をポストに無理やり押し込まれて、荷物の半分が封筒のもう半分にめり込んでぐちゃぐちゃになってました。
ポストに入っていた別の物までぐちゃぐちゃにされて壊れていました。
こんな配送あり得るんでしょうか。
とにかくひどい。
クロネコヤマトのメール便は今すぐやめた方がいいと思います。
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2018-09-20
ショップからのコメント
この度は大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。当店の荷物以外に別のお荷物までぐちゃぐちゃになってしまったとのこと、心よりお詫び申し上げます。お荷物の中身はご無事でしたでしょうか。ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
当店の契約しております配送方法、梱包方法等、様々な面を見直し、このようなことが今後発生しないよう改善に努めてまいります。貴重なご意見として真摯に受け止めさせていただきます。
この度はお客様の大切なお品物にも関わらず、大変残念な思いをさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。ご意見下さり、ありがとうございます。
恐縮ではございますが、今後ともchouchoucollectをご愛顧いただければ幸いでございます。
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5.00 2018-09-05

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
とにかく配送が早くてびっくりしました!!
一言メッセージも添えられていて気持ちもあたたかくなりました!
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5.00 2018-09-01

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
チェックスリッパ・ストール2枚購入しました。
値段も手ごろで、使い勝手が良いです。
有難うございました。
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  • kkk8424さん
  • kkk8424さん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 177
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5.00 2018-08-28

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
配送早かったです。
ありがとうございました。
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4.67 2018-08-24

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
送料無料の商品を2点購入したのですが、おそらく まとめて発送すると発送方法を変えなければいけなかったんだと思います。
しかし、わざわざ別々で発送してくれて送料は無料のままでした。
ちょっとした事かもしれませんが、嬉しかったです。
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4.83 2018-08-20

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文から発送まで迅速に対応して頂きました。スマホ対応の手袋を探していたので、安価で購入できて
満足しています。
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3.00 2018-08-06

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
迅速な対応ありがとうございます。ちょうどプールの季節になり帽子が欲しかったので助かりました。
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5.00 2018-07-31

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
配送が早く助かりました。
梱包も綺麗でしたし、手書きのメッセージ等スタッフさんの丁寧さが伝わってきました。
とても良い買い物ができました。ありがとうございました。
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  • 購入者さん
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5.00 2018-07-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速丁寧な対応をして頂きました。
また、機会がありましたら利用したいです。
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  • 購入者さん
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4.00 2018-07-22

  • 品揃え:3
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:4
ショップレビューが高評価なので、注文してみました。金曜マラソンセール中に注文。また、到着後にレビューします。
追記→水曜日にメール便にて到着しました。上のレビューも確認していただいた上での発送だったようで、手書きのメッセージが嬉しかったです。他にも気になる商品がありますので、次回も、安心してお買い物出来ます。また利用したいです。
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4.50 2018-07-20

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速に対応して頂けましたので、嬉しかったです。
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3.00 2018-07-10

  • 品揃え:2
  • 情報量:2
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
旅行に持っていこうと思っているので小さく折り畳みができるところがいいと思いました。
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