この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 せっかくプレゼントとしてお選びいただきましたのに、商品袋の破損によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 お客様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、今後は包装の確認をより一層徹底し、再発防止に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、深く感謝申し上げます。 今後ともご満足いただけるお買い物体験を提供できるよう努めてまいります。

このたびは当店の商品をお選びいただきましたにもかかわらず、ご期待に沿えず申し訳ございません。 お子さまのプレゼントとしてご購入いただいたとのこと、大切な機会にご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。 ご指摘いただきましたボタンの不具合につきまして、貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の品質管理の向上に努めてまいります。 また、別途いただいておりますお問い合わせには、すでに返信させていただいておりますので、ご確認いただけますと幸いです。 引き続きお客様にご満足いただける商品・サービスを提供できるよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。