gelato pique/ジェラートピケのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.03 (327 件)
評価内訳
  • 品揃え 3.91
  • 情報量 3.82
  • 決済方法 4.31
  • スタッフの応対 4.03
  • 梱包 3.95
  • 配送 4.15

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5.00 2017-12-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速丁寧な対応、ありがとうございました。
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  • 購入者さん
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1.67 2017-12-07

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
最悪のショップです。楽天会員で11月の3日にジェラートピケのメルマガ配信をお願いしても結局1通も届かず。自分でツィターで情報を確認集め12月6日の0時から予約購入出来ずと知り12月6日の0時前からジェラートピケの福袋を検索して楽天アプリで確認出来たのが0時前携帯を持ってお気に入りに登録時間ジャストにカートに入れるも確認メール届かず。購入履歴にも反映されず購入出来たかどうかさえ分からない始末。12月6日7日に電話で確認を取るも、すぐには対応出来ないとの返答。こんな最悪なショップ初めてです。必ず売れる商品で誰か買ってもいいと思ってるでしょね
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  • Nママ6さん
  • Nママ6さん
    30代 女性 購入者 レビュー投稿 2
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3.67 2017-12-06

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:1
  • 配送:1
初めて福袋ポチできましたー!
ありがとうございます!
商品はまだなので☆は少なめですみません!
嬉しかったので取り急ぎ…
届くの楽しみにしています!
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  • 購入者さん
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4.83 2017-12-03

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
丁寧かつ迅速な対応をして頂き、安心してお買い物できました。
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  • 購入者さん
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3.17 2017-11-20

  • 品揃え:3
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:1
  • 配送:3
ベビーロンパースを購入。
汚れと動物の毛のようなものが付着していたので、交換を依頼しました。
対応は丁寧で早かったですが、届いた代替品には大きなほつれが二ヶ所もありました。
また、全体にもこもこがハゲている箇所がたくさんありました。
交換前の汚れ付着品の方がまだマシでした。

検品を行なっているのか、本当に新品なのか疑問に思います。
再度交換を依頼したかったですが、当該商品は売り切れとなっており諦めました。
それと、不良品の交換依頼なのですから、交換品を送る際は一筆添えた方がよいと思います。
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4.83 2017-11-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:5
注文の翌日には届きました。
購入品に迷いましたが、キャンセル手続きがボタンひとつで出来るのも助かりました。
ショップバックなどが付いてくれば最高なのにナァと思います。
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  • 購入者さん
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3.00 2017-11-07

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:2
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:4
物はかわいくていいのですが、
後払いで購入する場合は気をつけたほうがよろしいかと思います。
というのは、支払い期日が短いためです。
普通は受け取った日から起算して10日や14日ほどなのに、
どうやら注文した日から起算して14日期日なので、
私の場合、受け取り日を遅めにしてしまったので、実質期日が1日だけでした。
まあ、すぐに欲しい人には問題ないと思いますが、払い忘れたらどうしようとか焦る気持ちがありました。
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  • hop1210さん
  • hop1210さん
    30代 男性 購入者 レビュー投稿 222
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3.83 2017-11-04

  • 品揃え:3
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:3
  • 配送:4
注文から発送まで早かった。商品の品切れが多かったのは残念
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5.00
妻に購入。肌触りがよく、温かい感じがする。部屋できているのがかわいい
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1人が参考になったと回答
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4.00 2017-11-04

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
安心してお取引できます。
注文してすぐに商品が届きました。
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5.00 2017-10-31

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
希望日時に無事に到着しました。ありがとうございました。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

2.00 2017-10-30

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
商品に対してはとても気にいっております。
配送&スタッフ対応に対して、以下の事に疑問を感じています。
配送日時を指定したのにも関わらず、二日前に届きました。時間さえ合っていません。また、商品が足らず、すぐにメールにて問い合わせ、翌日に返信メールが届きましたが、商品が足りてない事柄に対しては担当者がいないので確認中とのこと。そして、次の日、再度こちらから足りてない商品の詳細をメールすると、またまた調べ中とのこと。すでに二日も経っているのに・・・
そして、指定した配達日時に残りの商品が届きました。
どうなっているのでしょう? 伝票は商品3つで一枚なのに、商品は二つに分かれて届けられ、一つは二日前、一つは指定した通り。 配達日時が指定できるのかどうか、よく分かりません。 そして、問い合わせても確認中と、なんだかはっきりしない対応に疑問を強く感じています。
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  • ゆづ283さん
  • ゆづ283さん
    30代 女性 購入者 レビュー投稿 1
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3.00 2017-10-29

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
商品受け取りました〜。すっごく可愛くてテンション上がります。グレーを買ったんですけど、可愛すぎずにカジュアルに着れて本当に可愛いです。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5.00 2017-10-26

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
発送なども早く、丁寧に梱包していただいていたので
何一つ問題なかったです!
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  • BASE19さん
  • BASE19さん
    50代 女性 購入者 レビュー投稿 199
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5.00 2017-09-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
連絡、梱包文句無し、信頼出来るお店です。
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5.00 2017-09-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
何度かお世話になっていますが、いつも迅速な対応で、買い物に満足しています。
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