このたびは当店の商品をご購入いただき、誠にありがとうございました。 しかしながら、配送業者の対応によりご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、 深くお詫び申し上げます。 お客様に安心してお買い物いただけるよう努めるべき立場でありながら、 ご期待を大きく裏切る結果となってしまいましたことを重く受け止めております。 ご指摘いただいた配送会社につきましては、今後の配送品質の改善に向けて 厳重に確認を行い、必要に応じて見直しや指導を進めてまいります。 また、特定の地域での配送業者の割り当ては配送拠点の都合によるものでございますが、 ご要望やご意見は真摯に受け止め、今後の運営に反映してまいります。 このたびは誠に申し訳ございませんでした。 今後、同様のご不快な思いをおかけすることのないよう、改善に努めてまいります。