【楽天市場】BASEMENT online | みんなのレビュー·口コミ

ショップレビュー

BASEMENT online

4.12

(2,787件)

5
2024/07/26
Thanks Youさん
女性
40代
迅速な対応を誠にありがとうございました！
注文日：2024/07/01
4
2024/07/26
.Qmさん
女性
30代
オンオフ着れるデザインの物が多く、重宝しておりますが、予約商品が多いので届くまでに納期がかかるのが残念.. 大体欲しいものはすぐに着たいですし、予定に合わせて購入したいですがそれができないのは残念です。
注文日：2024/06/22
4
2024/07/26
購入者さん
コスパの良さとデザイン性が好きでリピしてます！
注文日：2024/06/06
5
2024/07/22
購入者さん
いつもありがとうございます。満足です。
注文日：2024/04/14
4
2024/07/21
Chiki333さん
女性
30代
いつも可愛いお洋服をありがとうございます。
注文日：2024/06/25
4
2024/07/21
えだまめさん!さん
女性
20代
かわいいくて安いお洋服が沢山あって好きです！
注文日：2024/06/14
5
2024/07/20
購入者さん
発送のメール連絡があるとより嬉しいです。
注文日：2024/07/10
4
2024/07/19
narcisseさん
女性
50代
この度はありがとうございました。とても気に入りました。
注文日：2024/06/15
1
2024/07/19
購入者さん
梱包時しわになるように入っていたのできられませんでした
注文日：2024/06/18
ショップからのコメント
2024/07/23
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。レビューの内容を拝見致しました。この度はしわの面でご迷惑をお掛けしており、大変申し訳ございません。畳じわにつきましては、商品ページ等でもご案内をさせていただいておりますが、ご不便をおかけしますことお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見やご感想は今後の運営の参考とさせて頂きます。今後とも当店をよろしくお願い申し上げます。 BASEMENT online
5
2024/07/18
mmmm0626さん
女性
30代
いつもは、オフィシャルサイトで購入します^ ^ 予約商品も、早い時は納期前に送っていただくこともあり、助かっています。プチプラですが、素材も工夫されてる所もあり大好きなブランドです。
注文日：2024/06/05
5
2024/07/18
購入者さん
無事届きました。ありがとうございました。
注文日：2024/07/01
5
2024/07/13
購入者さん
予約商品でしたが思ったより早く届いて助かりました。ありがとうございます。
注文日：2024/06/05
5
2024/07/12
rina_33さん
女性
30代
めちゃくちゃ良い商品を開発してくださりありがとうございます！
注文日：2024/07/05
5
2024/07/12
購入者さん
スムーズに届き丁寧に梱包されていました。
注文日：2024/06/04
4
2024/07/11
購入者さん
無事届きました。有り難うございます。色々な理由で気軽には色々買えないので凄く考えて購入しましたが素敵過ぎてテンションが上がりました。有り難うございます。
注文日：2024/06/11
1
2024/07/11
購入者さん
何度か購入したことのあるお店ですが、こちらの商品は残念でした。重たいのと、シワがたくさん入っていて薄いお色だと特に目立ちます。とても着れません。返品もできないですし、お店の対応も残念で。可愛いお品もあるので、とても残念です。
注文日：2024/06/23
ショップからのコメント
2024/07/12
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。レビューの内容を拝見致しました。確認をいたしましたところ、お客様より別途ご連絡を頂戴しておりましてご対応を進めさせて頂いておりました。お写真お送りいただきましたら、改めて確認をさせていただきたく存じます。この度はご満足いただける商品のご提供にいたらず、大変申し訳ございませんでした。レビューへのご投稿、心より御礼申し上げます。今後とも当店をよろしくお願い申し上げます。 BASEMENT online
5
2024/07/09
＊SHOW＊さん
女性
30代
発送がめちゃくちゃ早くてびっくりしました。気になる商品がいくつかあるのでまた利用したいと思います。
注文日：2024/07/05
5
2024/07/09
購入者さん
ベースメントさんのスタッフの方達は本当にみなさん感じもよくておしゃれで今まで数えきれないくらいの商品を買っています^ ^ これからもずっと応援していますし買い続けます^ ^♡
注文日：2024/06/19
5
2024/07/07
購入者さん
一度不良品の対応をしていただいたことがありますが、大変丁寧な対応でした。一点のみの購入でも送料がかからないし、即納のものだと発送も早くて助かります。大好きなショップです。
注文日：2024/07/04
3
2024/07/07
きようこ8042さん
女性
50代
フワフワすぎて、太ってみえますが、着てみます
注文日：2024/05/17
5
2024/07/06
購入者さん
いつも愛用させてもらってます！大好きなショップです？
注文日：2024/06/09
5
2024/07/04
購入者さん
丁寧な梱包で届きました。ありがとうございました！素敵な商品が多いのでまた利用したいと思います。
注文日：2024/06/29
2
2024/07/03
購入者さん
初販数を増やして欲しいです。インスタライブにて商品紹介していただきとっても良いのですが、最初から見れるものではありません。同じ質問がされているとスキップすることが最近多い気がいたします。アーカイブもありますが、初販を逃すと納期が1ヶ月以上先になります。同じ質問＝皆さんが一番気になる質問だと思うのでもう少し丁寧にお応えいただけると見ていて好感が持てます。同じ方、お知り合いの方ばかりのお応えに見えてきて違和感があり残念です。
注文日：2024/05/22
ショップからのコメント
2024/07/09
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。レビューの内容を拝見致しました。お寄せ頂いたご意見、ご要望やご感想は、今後の商品企画、インスタライブ、ショップ運営の参考とさせて頂きます。レビューへのご投稿、心より御礼申し上げます。今後とも当店をよろしくお願い申し上げます。 BASEMENT online
2人
が参考になったと回答
1
2024/07/01
ハルモコ1019さん
女性
20代
サイズを見て購入したが合わず、交換も不可で残念な商品。交換ぐらいできるようにしてほしい。
注文日：2024/06/27
ショップからのコメント
2024/07/02
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。レビューの内容を拝見致しました。この度の件につきまして楽天お問い合わせフォームからご連絡をいただいておりましたので、そちらに弊社お問い合わせ窓口よりご案内をさせていただいております。ご確認のほどよろしくお願いいたします。 BASEMENT online
1人
が参考になったと回答
5
2024/07/01
購入者さん
2020年夏に半袖ティアードブラウスを購入依頼、久しぶりにbasementさんでお買い物しました。なんといっても新作紹介のインスタライブで細やかに商品を紹介していただけるので、ネット通販とはいえ安心してショッピングができます。
注文日：2024/06/24
5
2024/06/30
がゃじさん
女性
30代
スムーズな発送でした。ありがとうございます！
注文日：2024/06/22
5
2024/06/29
購入者さん
サイズや質感はインスタライブと口コミで選べばとても良いお洋服達と出会えます！
注文日：2024/06/25
4
2024/06/28
mchan221さん
女性
30代
迅速な発送、対応のおかげですぐに届きました。
注文日：2024/06/23
4
2024/06/28
購入者さん
初販分がすぐに売り切れ、再販は1ヶ月後納期なのが辛いです。毎回発売開始時間にみんなで争奪戦になる感じがあまり好きではないので、1人1人が余裕を持って購入を検討して買えるくらいの分が用意されていたらなぁとは思ってしまいます。
注文日：2024/06/20
2人
が参考になったと回答
4
2024/06/27
mamoa37さん
女性
40代
包装、発送含め対応問題ありませんでした！
注文日：2024/06/05

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