ショップレビュー

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/04/01
    T&L&L2さん
    女性
    50代
    届く日を勘違いして注文していたのですが、丁寧なメールで対応して頂きました。無事に日樹指定通りに受け取ることができました。
    注文日:2026/03/17
    ショップからのコメント
    2026/04/01
    お客様 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 無事にご指定の日にお受け取りいただけたとのことで、安心いたしました。 これからも皆様に安心してご利用いただけるお店であり続けられるよう、心を込めて努めてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 京都 龍安寺 京菓子老舗 笹屋昌園
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/03/25
    n@rさん
    女性
    30代
    今回はこちらの不手際で間違って敬老の日使用にしてしまい、申し訳ありませんでした。わざわざ丁寧に連絡ご連絡くださり、とても助かりました。変更時も丁寧かつ迅速な対応誠にありがとうございました。
    注文日:2026/03/15
    ショップからのコメント
    2026/03/26
    お客様 この度はご丁寧なお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 対応につきましてそのようにおっしゃっていただき、大変恐縮でございます。 お客様に安心してお買い物いただけるようお手伝いさせていただくことが、スタッフ一同の務めでございますので、少しでもお力になれましたなら幸いでございます。 このようなお言葉をいただけることが、何よりの励みでございます。 これからも皆様に安心してご利用いただけるお店であり続けられるよう、心を込めて努めてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 京都 龍安寺 京菓子老舗 笹屋昌園
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2026/02/09
    chftyuさん
    男性
    30代
    平気で嘘つくようなショップです。正直、ここまで評価高い理由が分かりません。
    注文日:2025/11/08
    ショップからのコメント
    2026/02/11
    お客様 この度はご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。 ご不快な思いをおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。 本件につきましては、すでに全額返金対応をさせていただいております。 今回のご指摘を真摯に受け止め、 今後はご案内方法や確認体制の見直しを行い、 同様の事態が起こらぬよう努めてまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 京都 龍安寺 京菓子老舗 笹屋昌園
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/02/03
    購入者さん
    迅速で丁寧なご対応をありがとうございます。
    注文日:2026/01/26
    ショップからのコメント
    2026/02/06
    お客様 この度は温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 対応につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 これからも一つひとつ心を込めて、安心してお買い物いただけるお店づくりに努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 引き続きよろしくお願いします。 京都 龍安寺 京菓子老舗 笹屋昌園
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/01/11
    購入者さん
    迅速、丁寧に対応いただける、心のこもったお店でした。
    注文日:2025/07/05
    ショップからのコメント
    2026/01/12
    お客様 この度は温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 対応につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 これからも一つひとつ心を込めて、安心してお買い物いただけるお店づくりに努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 引き続きよろしくお願いします。 京都 龍安寺 京菓子老舗 笹屋昌園
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/01/02
    生クリームは38さん
    女性
    40代
    期日のあるものなので、実は心配しましたが(笑) 間違いなく指定通りの日時に届けてくださいました。 また、先方から喜びのお返事をいただき、大変良い贈り物になりました。 とても良いお店です。
    注文日:2025/12/20
    ショップからのコメント
    2026/01/04
    お客様 この度は当店をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 大切なお日にちに合わせて無事お届けでき、先方様にもお喜びいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。 贈り物としてお選びいただき、素敵なお言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。 今後も安心してご利用いただけるお店を目指してまいりますので、またのご縁を心よりお待ちしております。 今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます 京都 龍安寺 京菓子老舗 笹屋昌園
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/12/23
    購入者さん
    指定できる日にちが少し先だったので時間がかかるなと最初思ったんですが、受け取った人の感想をきくと、それは丁寧に少しずつ作られてるからだったんだなと思い、納得しました。
    注文日:2025/12/09
    ショップからのコメント
    2025/12/24
    お客様 この度は当店をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お届けまでお時間をいただきましたことにつきましても、ご理解を賜り大変感謝申し上げます。 一つひとつ丁寧にお作りしている点を感じ取っていただけたこと、弊社にとって何よりの励みでございます。 今後も変わらぬ品質と心を込めた商品をお届けできるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます 京都 龍安寺 京菓子老舗 笹屋昌園
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/12/17
    mikadosantamariaさん
    女性
    50代
    商品はっそうが早く、丁寧な対応で安心して購入できました。ありがとうございました。
    注文日:2025/12/08
    ショップからのコメント
    2025/12/19
    お客様 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 発送や対応につきましてご安心いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 お客様のお言葉は、弊社どもにとって何よりの励みでございます。 今後も気持ちよくお買い物いただけるよう、丁寧な対応とサービス向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます 京都 龍安寺 京菓子老舗 笹屋昌園
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/12/15
    購入者さん
    この度は、有り難う御座いました。また是非、 機会が御座いましたらお願いしたいと思っております。
    注文日:2025/11/22
    ショップからのコメント
    2025/12/16
    お客様 この度は温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後も心を込めて和菓子をお届けできるよう努めてまいります。 またのご縁がございました際には、ぜひよろしくお願い申し上げます。 京都 龍安寺 京菓子老舗 笹屋昌園
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/12/07
    購入者さん
    丁寧で迅速な配送をありがとうございました
    注文日:2025/11/04
    ショップからのコメント
    2025/12/09
    お客様 この度は当店をご利用いただき、また温かいコメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。 配送につきましてご満足いただけて、大変嬉しく思います。 今後も丁寧でスムーズなお届けができるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 京都 龍安寺 京菓子老舗 笹屋昌園
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/11/15
    購入者さん
    迅速丁寧な対応をいただきながら、感想が遅くなりました。ありがとうございました。
    注文日:2025/10/05
    ショップからのコメント
    2025/11/18
    お客様 この度は温かいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ご対応にご満足いただけたと伺い、とても嬉しく思っております。 お忙しいところご感想を頂戴し、心より感謝申し上げます。 これからも気持ちよくお買い物いただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます 京都 龍安寺 京菓子老舗 笹屋昌園
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/10/28
    kikko703さん
    女性
    50代
    初めてこちらで購入しました。 紙袋も付いていたので、お持たせにも良いと思います。
    注文日:2025/10/16
    ショップからのコメント
    2025/10/30
    お客様 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。初めてのご購入で、満足いただけたこと、大変嬉しく思います。 また、紙袋についてもお褒めいただきありがとうございます!お持たせやギフトにもぴったりとのこと、嬉しい限りです。今後とも、さらにお客様に喜んでいただける商品やサービスを提供できるよう努めてまいります。 引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。 京都 龍安寺 京菓子老舗 笹屋昌園
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/10/24
    ぷーどるもこさん
    女性
    50代
    無事に届きました。 大変丁寧で迅速な対応ありがとうございます。 とても信頼できるショップさんです。
    注文日:2025/10/05
    ショップからのコメント
    2025/10/27
    お客様 この度はご丁寧なご連絡と温かいお言葉をありがとうございます。 無事にお届けでき、安心いたしました。 これからも皆様に笑顔をお届けできるよう、心を込めてお作りしてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 京都 龍安寺 京菓子老舗 笹屋昌園
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/10/10
    mauna22さん
    女性
    30代
    最短日で送っていただき、助かりました。 ありがとうございます。
    注文日:2025/09/30
    ショップからのコメント
    2025/10/11
    お客様 お世話になっております。 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お届けがご希望に沿い、お役に立てましたことを大変嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 京都 龍安寺 京菓子老舗 笹屋昌園
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/09/28
    あかつき0721さん
    男性
    50代
    対応が素晴らしいので今後も機会が有りましたら購入させて頂きます
    注文日:2025/09/19
    ショップからのコメント
    2025/09/28
    お客様 お世話になっております。 この度は当店の対応につきまして温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 今後ともご期待に添えるよう丁寧な対応を心がけてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。 京都 龍安寺 京菓子老舗 笹屋昌園
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/09/16
    購入者さん
    何度か利用していますが、対応も早く丁寧で満足です。
    注文日:2025/09/07
    ショップからのコメント
    2025/09/17
    お客様 お世話になっております。 平素より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 たびたびご注文いただき、また対応の早さや丁寧さにご満足いただけているとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 今後とも安心してご利用いただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜れますと幸いです。 京都 龍安寺 京菓子老舗 笹屋昌園
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/09/02
    mikadosantamariaさん
    女性
    50代
    いつもご丁寧な梱包て、安心して購入できます。本当にありがとうございました!
    注文日:2025/08/25
    ショップからのコメント
    2025/09/04
    お客様 いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度も商品を予定通りお届けでき、梱包についてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、丁寧で迅速な配送サービスを心がけてまいります。 引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。 京都 龍安寺 京菓子老舗 笹屋昌園
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/09/02
    mikadosantamariaさん
    女性
    50代
    商品発送は予定通りで、梱包も丁寧て何の問題もありません。いつもありがとうございます。
    注文日:2025/08/25
    ショップからのコメント
    2025/09/04
    お客様 いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度も商品を予定通りお届けでき、梱包についてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、丁寧で迅速な配送サービスを心がけてまいります。 引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。 京都 龍安寺 京菓子老舗 笹屋昌園
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/08/18
    購入者さん
    この度はプレゼントでの購入でしたが自分自身も気になる商品でしたので購入してみたいと思います。ありがとうございました。
    注文日:2025/08/08
    ショップからのコメント
    2025/08/20
    お客様 お世話になっております。 この度は大切な方へのプレゼントとして当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご自身でもお試しいただきたいとのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 今後もお客様に喜んでいただける商品をご用意してまいりますので、ぜひご自身のご利用もお待ちしております。 引き続きご利用いただけますと幸いです。 京都 龍安寺 京菓子老舗 笹屋昌園
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/08/09
    まい4721さん
    女性
    30代
    到着が早くて助かりました! 見た目も綺麗な箱に入っていました!
    注文日:2025/07/31
    ショップからのコメント
    2025/08/13
    この度はお買い上げいただき、誠にありがとうございます!商品到着が早かったとのこと、そして見た目が綺麗な箱に入っていたとのご感想をいただき、大変嬉しく思います。商品をお受け取り後、満足していただけているようで安心いたしました。引き続き、迅速かつ丁寧なサービスをご提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/08/05
    ちーらっこさん
    女性
    60代
    包装が丁寧でパッケージも品があり贈り物に使うのにピッタリです。
    注文日:2025/07/23
    ショップからのコメント
    2025/08/18
    お客様 お世話になっております。 この度は当店をご利用のうえ、温かいレビューを賜り誠にありがとうございます。 包装の丁寧さやパッケージの上品さにつきお褒めの言葉をいただき、贈り物にぴったりとのご評価を大変嬉しく拝読いたしました。 今後ともご期待に添えるよう、心を込めてご用意してまいります。 京都 龍安寺 京菓子老舗 笹屋昌園
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/07/19
    いちごのショップさん
    女性
    50代
    クール便で届きました。 冷えたわらび餅がすぐ食べれました。 ありがとうございます!
    注文日:2025/07/14
    ショップからのコメント
    2025/08/18
    お客様 お世話になっております。 この度は当店の配送サービスについてご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 今後もお客様がご自宅で本格的なわらび餅をお楽しみいただけるよう、丁寧で迅速な配送サービスを心がけてまいりますので、引き続きご利用いただけますと幸いです。 京都 龍安寺 京菓子老舗 笹屋昌園
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/07/19
    楽天でお買い物♪2023さん
    女性
    40代
    とても丁寧に配送していただきありがとうございました。
    注文日:2025/07/10
    ショップからのコメント
    2025/08/18
    お客様 お世話になっております。 この度は当店の配送サービスについてご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 今後もお客様がご自宅で本格的なわらび餅をお楽しみいただけるよう、丁寧で迅速な配送サービスを心がけてまいりますので、引き続きご利用いただけますと幸いです。 京都 龍安寺 京菓子老舗 笹屋昌園
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/07/18
    keiko1699さん
    女性
    60代
    予定とおりの、発着で美味しく頂きました。
    注文日:2025/07/05
    ショップからのコメント
    2025/08/18
    お客様 お世話になっております。 この度は当店の配送サービスについてご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 予定通りにお届けでき、美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 今後もお客様がご自宅で本格的なわらび餅をお楽しみいただけるよう、丁寧で迅速な配送サービスを心がけてまいりますので、引き続きご利用いただけますと幸いです。 京都 龍安寺 京菓子老舗 笹屋昌園
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/07/14
    購入者さん
    配送有り難うございました。梱包も丁寧で良かったです。又、利用したいお店です。
    注文日:2025/07/05
    ショップからのコメント
    2025/08/18
    お客様 お世話になっております。 この度は当店の配送や梱包について温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 安心してお受け取りいただけるよう、今後も丁寧で迅速な配送サービスを心がけてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 京都 龍安寺 京菓子老舗 笹屋昌園
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/07/13
    ひろ195010さん
    男性
    50代
    お中元を頼もうとして注文時に間違えて自分に発送する様にしてしまい、当日に宛先変更のメールを送ったが無視され明日自宅に到着予定です。 一番悪いのは自分ですがメールを無視する店はどうかと思いますので皆さん注意しましょう
    注文日:2025/07/10
    ショップからのコメント
    2025/07/14
    お客様 お世話になっております。 この度は当店の不手際により、多大なるご迷惑とご不快な思いをおかけいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 お中元という大切な贈り物にもかかわらず、当店の対応が至らず、お届け先の変更を反映できなかったこと、誠に申し訳ございません。 スタッフ一同、深く反省しております。 現在、メールにて全額返金や補償のご案内をお送りしておりますので、恐れ入りますがご確認いただけますと幸いです。 お客様のご期待に添えなかったことを真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めてまいります。 ご返信を心よりお待ちしております。 京都 龍安寺 京菓子老舗 笹屋昌園
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/07/11
    購入者さん
    きれいな商品を迅速に発送していただきました。ありがとうございました。
    注文日:2025/07/06
    ショップからのコメント
    2025/08/18
    お客様 お世話になっております。 この度は当店の商品や発送について温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 商品をきれいな状態で迅速にお届けできたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 今後もお客様がご自宅で本格的なわらび餅を安心してお楽しみいただけるよう、丁寧で迅速な配送サービスを心がけてまいりますので、引き続きご利用いただけますと幸いです。 京都 龍安寺 京菓子老舗 笹屋昌園
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/07/10
    摩油さん
    女性
    50代
    ありがとうございます。また美味しいお菓子食べたいです!
    注文日:2025/07/05
    ショップからのコメント
    2025/08/18
    お客様 お世話になっております。 この度は当店をご利用いただき、温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 美味しいお菓子をまたお楽しみいただけるとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 今後ともご自宅で本格的なわらび餅を安心してお楽しみいただけるよう、丁寧で迅速な配送サービスを心がけてまいります。 ぜひ引き続きご利用いただけますと幸いです。 京都 龍安寺 京菓子老舗 笹屋昌園
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/06/20
    kirarin3162さん
    女性
    50代
    受注からお届け日まで丁寧にお知らせいただきました。また利用したいショップです。
    注文日:2025/06/06
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/06/06
    o_chan1035さん
    女性
    40代
    クール便で丁寧にギフト梱包もしていただきました。ありがとうございました
    注文日:2025/05/28
...
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