商品、工事内容ともにまったく瑕疵はありませんでした。残念なのは、工事まで１週間程度という記載にもかかわらず実際には１カ月先になったことと（希望日は入れずにいつでもよいとしていました）、キャンセルが出たら早めてもらえないかという問い合わせへの対応もしてもらえなかったことです。この猛暑でエアコンなしは命にかかわるので、納品まで最短の業者で探していたため、実際には対応できない納期を記載するのは、やや不誠実な印象を持ちました。

エアコン本体＋基本工事のセットを8月7日に注文しました。賃貸住宅で使用中のエアコンが故障しており、できるだけ早い交換が必要だったため、工事日程も含めて対応可能と考え、こちらのショップを選びました。 注文後、店舗から「8月16日以降で第1～第3希望日を入力してください」と案内があり、こちらは第1希望8月17日、第2希望18日、第3希望19日として回答しました。 ところが、第1希望日の8月17日になっても工事可否について何の連絡もなく、こちらから問い合わせて、ようやく「8月中の訪問は難しく、最短でも9月中旬～下旬以降」との回答がありました。 工事が混雑していること自体は理解できます。しかし、注文時点または少なくとも注文後早い段階でその状況を知らせていただけていれば、他社へ切り替えることができました。 実際には、8月16日以降の希望日を入力するよう案内され、その希望日を提出したにもかかわらず、8月中の施工が事実上難しいことについて事前説明はありませんでした。結果として、注文から10日以上経過してから初めて9月中旬～下旬になると知らされ、そこで「待つかキャンセルするか」を選ぶことになりました。 故障中の設備で入居者がいる案件だったため、この時間的ロスは非常に大きいものでした。 価格以前に、工事可能時期について重要な情報を適時に案内していただけなかった点、また希望日までに施工可否の連絡がなかった点について、残念ながら信頼できる対応とは感じられませんでした。

早い発送たすかりました ありがとうございます

工事費込みで早急にで、この商品と業者にしました。取り付け基本工事以外に約29000円かかりました。 業者の方の工事は、丁寧でした。

配送指定もできて、予定通りに交換できました。

以前にトイレのリフォームをお願いし、とても丁寧に対応していただいたので、今回も安心してお願いする事が出来ました。 お手頃な価格設定で、追加工事費の説明も分かりやすかったです。 シーズンにも関わらず、注文から施工まで10日程で、とても助かりました。 ありがとうございました。

注文から配送まで決め細かな連絡と迅速な対応ありがとうございました。

購入後の工事の連絡もすぐに頂けて、お盆期間中でも対応して頂けました。 ネットでの購入という事で少し不安もありましたが、連絡が早かったので、安心できました。 工事の方も時間通りに来ていただき、設置も早かったです。 ちゃんと丁寧にして頂きました。 値段も対応も大満足です。

祭日の谷間の発注なのに最速で手続き、発送して頂き大変助かりました。 有難うございました。養生もしてあってよかったです。

楽天なので安心して買い物をすすめることができました。 この価格でメーカー品エアコン、工事費込み どこ探してもありません。素晴らしいです。また施工業者のチョイスも素晴らしいのではないでしょうか。お人柄の良さそうな職人さんがいらっしゃいました。

ありがとうございます まだ機会有れば、よろしくお願い致します

質問にもすぐに返信いただくなど、良かったと思います。

迅速な対応ありがとうございました。 また何かあったらお願いします。

商品の配送日は工事希望日の2日前に到着で希望通りでした。工事日には10時までに到着時刻の連絡もあり情報通りでした。商品の梱包も問題なく機器の損傷は皆無でした。 但し、できれば商品到着時刻を午前中か午後のどちらかでもわかるようにしてもらえれば助かります。

ありがとうございました?????

早い発送で助かりました。 金曜朝注文しました。 発送は月曜日なんだと、もう1日早く注文すればよかったと後悔していたところ、当日発送していただき、土曜午前に届きました。 週末に設置できます。 ありがとうございました。

商品が届き、すぐに　取り付けに来ていただきました。暑い時に　ありがとうございました。ドアホンの調子はとてもいいです。

連絡もちゃんとあり、リフォーム業者からは「中東情勢によりいつ用意できるかわからない」と言われたものが、指定日に手元に届き大満足です

発送期日どうりに、問題なく届けて頂きました。満足しています。

商品梱包は丁寧で、発送も予定通り親切なショップだと思います。 また機会が有ればお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

迅速に対応頂き、直ぐに商品が届きました。

ショップの対応も良く、すぐに発送されました。初めて購入しましたが 満足です。ありがとうございました

注文後の連絡もきちんと行われ、工事の日付などもスムーズに決められました。 施工に来た業者さんも仕事がとても丁寧で良かったです。

ウォシュレットを自分で取り付けようと思い、いろいろ質問しましたが、必ず返答をいただき本当に助かりました。

大型家電のネット販売に躊躇しましたが、口コミが良かった店と価格の安さにこちらで購入。配送が早く梱包も丁寧で安心した買い物ができました。

迅速な対応と良い商品をありがとうございました。また利用させて頂きます。

20年前のエアコンが壊れて買い替えました。 電気屋さんである程度機種を絞ってしらべているうちに型落ちでいいのないかな。と思っていたら以前も利用させていただいたこちらのショップにお願いしようかと。 納期がきになってましたが電気屋さんより早かったかもしれません。お安く購入できて、対応もよくネットでも安心して注文できました。 設置の注意要項チェックの項目はこちらのミスで工事当日に追加工事が必要となりましたが、いろいろ対応いただき、無事設置になりよかったです！ 事前に質問していたら問題ないかとおもいます。

とても丁寧にスムーズで、感じも良い方が施行くださいました。

メールでの対応も親切にしていただきましてありがとうございました　機会があればリピしたいです