この度はCIARAをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、発送の迅速さについてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。 しかしながら、お届けの際にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。配送方法につきましては、コストを抑えつつもスムーズなお受け取りができるよう心がけておりますが、今回のようにポスト投函が適切でなかったこと、深くお詫び申し上げます。 今後は配送会社との連携を強化し、改善に努めてまいります。 貴重なご意見、心より感謝申し上げます。