この度は当店をご利用頂きありがとうございます。 ご投稿のレビューを拝見致しました。 せっかくご利用いただいたにも関わらず、 ご満足いただける結果とならず誠に申し訳ございませんでした。 ご注文の履歴をさかのぼりましたが、以前のご注文が確認できず 弊社でも現状が分かりかねております。 お手数でございますが、グレーをご注文いただいた際のご注文番号等 お分かりになりましたら、メール、またはお問い合わせよりご連絡をいただけますでしょうか。 弊社でも再度お調べいたします。 ご不便ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。 また、商品について頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、 今後の商品開発と品質向上に努めてまいります。 何卒よろしくお願い申し上げます。