F-ROOMのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.19 (387 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.48
  • 情報量 4.04
  • 決済方法 4.52
  • スタッフの応対 4.20
  • 梱包 4.04
  • 配送 3.88

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4.17 2017-11-07

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:3
注文してから10日程で届きました。配送業者は感じの良い方でしたが、搬入のみしかしませんとの事で一人でダンボールの梱包から出しましたので大変でした。又すごい量の大きなダンボールを処理するのも困りました。セッティングして梱包類は回収してくれたらと思います。お品は大変気に入っております。有難うございました。
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  • ta-tsu-yaさん
  • ta-tsu-yaさん
    50代 男性 購入者 レビュー投稿 7
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4.67 2017-10-31

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
組み立ては説明書を見ながら約60分、梱包の段ボール箱等を片付けるのに45分
位かかりましたが、すごくいい買い物でした。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00 2017-10-30

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
受注生産品を注文して、かなり納品までに時間はかかりましたが、前もって「○日に入荷予定」や「○日に発送予定」と連絡をいただけたので安心できました。家具の色も選ぶことができて良かったです。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00 2017-10-20

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
希望する配送日に届けて頂けてとても嬉しかったです。また機会があれば、ぜひ利用させていただきたいです。
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3.67 2017-10-18

  • 品揃え:5
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
問題なく商品が届きました。
ありがとうございました。
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3.33 2017-09-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:1
  • 配送:1
今回配送中のミスでソファーの底の生地に穴が空いたみたいで、もちろん商品交換していただけたんすが不良品のソファーをまた段ボールに梱包しろとの事。
それが1人でしなければならなかったので死ぬほど大変だった、そして交換まで場所をとって悲しかった。
ショップさんの責任ではないとはいえ本当に何処にも怒りをぶつけられないのでレビューにぶつけました
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3.50 2017-09-12

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:2
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:5
  • 配送:5
特に問題もなく購入することができました。
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3.83 2017-09-05

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:5
問い合わせやメール対応といった基本的なことは申し分ありません。
取り扱ってる商品も地元にはないようなすてきな物を取り扱っていてお気に入りのお店です。
しかし、商品の部品が足りなかったり、商品説明とは違う部品が届いたり、ツメの甘さが目立つお店というイメージを持ちました
購入した時期が夏休みだったので、バイト君が対応したのかな?ってことで納得してますが、1万を超える商品でこれをされるとガッカリ感が大きいです。(そもそも商品取引でこの人為的凡ミスは笑えない結果が待っている物ですが)
今一度社員教育を徹底し「人気のある良いお店」になってもらえばと思います
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2.50 2017-09-01

  • 品揃え:3
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
商品(ソファー)が届きましたが、以下の点が不愉快でした。
・発送の住所(部屋番号)が間違えて記載されていたため、配送員の人に嫌味を言われ、近隣の人にもご迷惑をかけてしまった。
・梱包のテープがかなり黄ばんでいて、いつ梱包されたのか疑わしく思う。
・梱包の中で乾燥材の袋が破れていて、部屋中に粒がちらかり、大変な事になった。
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4.67 2017-08-31

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:3
購入から納期まで長期間かかるものを購入したのですが、丁寧にご連絡をいただき、質問にも迅速にご回答いただけたので、安心して待つことができました。
ただ、配達伝票の名前と電話番号が少し違っていましたので、配送のみ普通評価とさせていただきました。名前の誤記は配達に問題なかったので良いのですが、電話番号については配達担当の方が、他の人にかかってしまったとおっしゃっていたので、配達前にご確認いただいた方が良いかなと思いました。
それ以外はとても良いショップで、良い商品を購入できました。ありがとうございました。
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1.00 2017-08-24

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
受注生産ということで待たされた挙句、届いたのが注文したものとは全く違う生地のもの。
至急交換して頂きたいが、メールに応答はありません。
---------------
その後交換すると言われたものの、予定日を過ぎても連絡ありません。
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5.00 2017-08-11

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
丁寧な配送ありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いします。
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  • maru1408さん
  • maru1408さん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 23
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5.00 2017-07-27

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
配送が大満足です。配送前に、3度ほど電話連絡をもらい、こちらの時間を無駄なくできました。開梱、設置、対応、配送の方々に大感謝です。ありがとうございました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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  • 購入者さん
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5.00 2017-06-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
こちらからの問い合わせに迅速に対応してくれました。メーカーからの取り寄せで少し時間が掛かりましたが、それでも最短で配送手配して頂きありがとうございました。最安値で購入出来て非常に満足しています。
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4.17 2017-06-02

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:2
  • 配送:3
お店には全く問題がないが、今回の荷姿は合成紙のみだった。破れてなかったからよかったけどもう少し考えてほしい。白い紙が真っ黒に汚れて、重いので家の中を引っ張って移動したら、床や壁が汚れた。前回も同じことを書いたのに変わってない。ただし、配送してくれた人は親切だったので★3にした。
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