えすぷりのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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1.00 2018-10-20

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
対応が最低のショップです。
電話も担当者に繋がらずたらいまわし。
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3.50 2018-10-12

  • 品揃え:2
  • 情報量:2
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:5
何度か修正していただきありがとうございました。
1日早いですが、無事受け取りました。
お気に入りで作っていただいたので
愛用したいと思います。
ありがとうございました。
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1.00 2018-09-20

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
プレゼント用に購入し、すぐに写真も送りましたが1週間音沙汰なし。こちらから問い合わせると見落としてたとのこと。その後も最短でといい、また連絡つかず商品も届かず。キャンセルを申し込しこんだ3日後に商品が届きました…その際、発送しましたのメールもなし。商品が届いてしまうとキャンセルするには返品しないといけないとのこと。郵便局になかなか行く暇がないので、泣く泣くそのまま購入しました。注文から商品到着までおよそ1ヶ月。もちろんプレゼントを渡すのに間に合うはずもなく。本当に残念すぎました。
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1.00 2018-09-10

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
注文後の対応が最悪、納期の虚偽記載で多大なる損害が発生した。
今後は法的措置をとります。
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1人が参考になったと回答
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1.00 2018-08-22

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
注文してからそのまま音信不通。メールで問い合わせても無視。注文してから1週間後に電話したら2、3日後くらいには送りますと言われたが、その後更に2週間ほど待っても連絡は来ず。商品が届くまでに1ヶ月半以上かかりました。プレゼントにと思い注文しましたが当然間に合わず。最後に色々問い合わせたものを無視し続けられたが(いつ連絡は来るのか、商品変更したい、値段が最初の注文と違うが内訳を教えてほしい等)どうなってるのか聞いたところ、デザインのやり取りのメールしか届いてないからわかりませんとの事。
連絡が来なかった件については事情があるのかもしれませんがそれについての説明謝罪もなく、その後の対応が雑すぎ。ブラックすぎてやばいです。下の方はお盆に注文し、すぐに対応してもらったと仰ってますがそれより前に注文してる人からしたら謎すぎです。
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4.83 2018-08-21

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
直近のショップレビューが荒れているので不安でしたが、何度も利用しているショップで、
いつも素敵な作品を作って頂いているので注文しました。
お盆休みの時期だったので納期はいつもより時間が掛かりましたが、
きちんと納品されていますし、メールにも対応して下さっています。
毎回お気に入り写真で作られた作品が届くとテンションが上がります♪
えすぷりさんに出会えて本当に良かった!
Tシャツとかトートバッグとか取り扱いアイテムが増えると嬉しいです。
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1.00 2018-08-11

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
3営業日に発送とのことでデザインの写真の送付もしたのに連絡もないまま2週間経過。
個人情報だけ流失しました。こんな店閉店させたらいいのに。楽天の価値を下げています。
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2.67 2018-07-20

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:3
日を変えアドレスを変え、何度メールを送っても、楽天から問い合わせを送っても、全てをずぅっと無視されています。注文手続きをしてからひと月経ちました…。
今まで何回利用させて頂いただろうか、というぐらいお世話になっていたので、本当に残念です。。
どうやら他にも音信不通にされている方々がいらっしゃる模様。このまま注文無視されてしまうのでしょうか…?とにかく連絡が欲しいです。お願いいたします。
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2.33 2018-07-19

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
3営業日以内に発送とのことでしたが2週間経っても届かず、メールも無視でした。電話すると、「明日必ず送ります」とのことでしたがそれから1週間経っても届きません。再度電話すると「なるべく早く送ります」とのこと。恩師の誕生祝いに作ったものだったので間に合わずとても残念でした。二度と利用しません。
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1.00 2018-07-12

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
もうここでは絶対買わない。
返信出来ない理由があるならそれを記載するべき。
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2人が参考になったと回答
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5.00 2018-07-06

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
対応良いです。スピーディーです。気持ち良い買い物ができました。
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4.83 2018-06-03

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
発送の連絡、仕上がりイメージ等きちっとされています。梱包も丁寧で、安心してお願い出来ます。
また、お願いしたいと思います。
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5.00 2018-05-28

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
お値段以上のクオリティでびっくりしました。印刷がきれいなのはもちろん、ケース自体もしっかりしていて良かったです!
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5.00 2018-05-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
大変良い商品に仕上げていただきました(^-^)/
とても感謝しています(^∇^)
ありがとうございました
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5.00 2018-03-18

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
いいと思う品があるので、品揃えはいいと思います。文字の印刷をお願いしたのも何度も確認を重ね、素早く発送してもらえました。佐川さんの配送も万全です。
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