文具屋さん 楽天市場支店のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.37 (789 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.48
  • 情報量 4.23
  • 決済方法 4.48
  • スタッフの応対 4.40
  • 梱包 4.38
  • 配送 4.27

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2.50 2018-09-16

  • 品揃え:3
  • 情報量:2
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:1
配送業者がヤマト・佐川などではなく委託業者なので、不在票を受け取って電話したら「17時で今日の配達は終わり、時間指定は出来ないが明日再配達でいいか」と言われる。夜間しか自宅に居ないと告げると「夕方1番遅い配達(17時ごろ)に行っていなければ玄関に置いて帰ることができる」とのこと。仕方ないので玄関に置きっ放しで帰ってもらいました。
平日に終日自宅に誰かいる家庭でないとなかなか受け取れません。ご注意ください!!!
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このショップで購入した商品のレビュー

F-VBF132-2 ペンケース<ネオクリッツミニ> ブラウン×ネイビー・グリーン コクヨ 4901480294957


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4.83 2018-09-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:4
リーズナブルな価格で購入できて満足ですが、配送がメーカー直送でした。
初回の配送では宅配ポストには入れてもらえず、不在連絡票に記載された連絡先に連絡し、宅配ポストに入れてもらいたい旨を伝えて対応してもらいました。
ショップのコントロール外と思いますが、二度手間になりましたので星ひとつマイナスとさせてもらいました。
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このショップで購入した商品のレビュー

レ-M747S5-D キャンパスノートパッド(方眼罫) カットオフ A5 70枚 コクヨ 4901480318240
5.00
紙質、使い勝手が良いので愛用しています。 ロディア No.16と同サイズなので、サイズ的にも使い勝手がよいです。
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レ-M747S5-D キャンパスノートパッド(方眼罫) カットオフ A5 70枚 コクヨ 4901480318240


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5.00 2018-09-12

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速なご対応、誠に有難うございました。また利用したいと思います。
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5.00 2018-08-28

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
安心してお取引ができました。レスポンスが早いのがいいです。
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5.00 2018-08-25

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文の翌日に届きました。
とても迅速な対応に感謝いたします。
ありがとうございました。
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5.00 2018-08-14

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速丁寧な対応、しっかりした梱包で値段も安い。必要あればまた利用したいです。
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このショップで購入した商品のレビュー

コクヨ (カ-ALRA3C) アルミフレーム<軽いんフレーム> A3サイズ☆
5.00
軽量で丈夫、留め具もワンタッチで使いやすいです。縦横両方に対応で吊りひも付きでした。
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コクヨ (カ-ALRA3C) アルミフレーム<軽いんフレーム> A3サイズ☆


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4.50 2018-08-01

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:2
  • 配送:5
迅速なご対応でいつも安心してお取り引きが出来ます。有難うございます。麻ひもは案外重たいので、ビニールだけの梱包だと配達する方も持ち難くそうでした・・・せめてスーパーの持ち手ありの袋だと持ち易いのでは?ご検討下さい。
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このショップで購入した商品のレビュー

コクヨ(ホヒ-31)チーズ巻き/麻ひも 麻紐(あさひも) 麻ヒモ 520m 編み物 ガーデニング 梱包用 4901480455396☆
5.00
何度目かのリピートです。Bagや小物を作っていますが、とても編み易く気に入っています! 毛羽立ちも少なく、スイスイ編む事が出来ます!創作意欲が湧きたって来...
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コクヨ(ホヒ-31)チーズ巻き/麻ひも 麻紐(あさひも) 麻ヒモ 520m 編み物 ガーデニング 梱包用 4901480455396☆


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5.00 2018-07-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文して商品が届くまでがすごく早くてびっくりしました。
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  • rinrin933さん
  • rinrin933さん
    50代 女性 購入者 レビュー投稿 2
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4.00 2018-07-11

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:5
丁度なくなりかけた時に届いたので、とても助かりました。迅速丁寧な対応に感謝いたします。
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5.00 2018-07-02

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
早速配送手配下さりありがとうございました。
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  • 購入者さん
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2.83 2018-06-17

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:1
SBSは受け取りが大変不便です。夜間配達していないし、配達時間帯もざっくり1便・2便体制。
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1人が参考になったと回答
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2.50 2018-06-15

  • 品揃え:3
  • 情報量:2
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:1
【配送に問題あり】
不在連絡票を見て再配達を依頼したのですが、驚くべきことに平日の17時までしか配達できないと言われました。平日の日中は不在です(会社勤めなんですから当然です)ので「それは困ります」と伝えると、しばらく電話(何とネットも使えないのです)を保留にされてしまいまして、その後「朝は何時にでかけるんだ?」とか「休みの日の午前中に配達するから次の休みを教えろ」などと信じられないことを要求され、それらも断り続けると「それじゃあ仕方ないので明日の19時に行ってあげますよ」と回答されました。
「Y社やS社、郵便局だって当たり前のように19時以降の配送に応じていますよ」と言うと、「そんなのは当たり前じゃないんだ」と返ってくる始末。電話口のオッサンは言葉遣いも雑で、まともな客商売をしているとは到底思えない輩でした。
こんな配送業者しか使えないのなら、この店舗は2度と使いません。
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このショップで購入した商品のレビュー

コクヨ (フ-KC970D) ドキュメントバッグKaTaSuスタンドD
4.00
タイトル通りです。目的の機能は十分に果たしてくれます。
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コクヨ (フ-KC970D) ドキュメントバッグKaTaSuスタンドD


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  • moka3さん
  • moka3さん
    50代 男性 購入者 レビュー投稿 227
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3.50 2018-06-13

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:4
  • 配送:2
配送業者の対応が残念でした。
メーカ直送だからですか、ね。
モノは着いてるのに、我が家に来るのはまだまだ先になりそうです、、
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1人が参考になったと回答
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  • GaryEMさん
  • GaryEMさん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 20
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5.00 2018-05-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
夜の9時に注文したのに翌日届きました!
楽天ですがアマゾンプライム並みに速かったです(笑)
迅速なご対応ありがとうございました。
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このショップで購入した商品のレビュー

コクヨ (EAS-DSC6072S) デスクシェルフ<RESPACE−C> トレー付き幅600mm棚2段木目柄☆
5.00
デスクの上を有効活用するにはお勧めです。 引出しも付いていて便利です。 組み立ては1人でできますが,20分くらいかかりました。 説明書を読めば難しくはな...
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コクヨ (EAS-DSC6072S) デスクシェルフ<RESPACE−C> トレー付き幅600mm棚2段木目柄☆


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4.33 2018-05-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
この度はお世話様になりました。迅速な対応で早く届いて助かりました。
クレジット決済ですが、領収書も会社の名前で発行できたので良かったです。
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このショップで購入した商品のレビュー

コクヨ (クケ-3061N) ソフトカードケース(環境対応) 軟質タイプ A1☆
5.00
大きな図面と地図をキレイに持ち運べる様な物を探して、たどり着きました。ソフトケースとハードケースが 出ていましたが外への現場への持ち運びを考えソフトケ...
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コクヨ (クケ-3061N) ソフトカードケース(環境対応) 軟質タイプ A1☆


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