WIFIレンタル専門店モバイルゲートのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.40 (10,430 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.22
  • 情報量 4.15
  • 決済方法 4.57
  • スタッフの応対 4.36
  • 梱包 4.58
  • 配送 4.49

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1.00 2017-08-19

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
スタッフの対応、最悪です。全く使えなかったのになんの対応もありません。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5.00 2017-08-18

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
いつも迅速丁寧な対応をありがとうございます。
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  • エリ潤さん
  • エリ潤さん
    50代 女性 購入者 レビュー投稿 7
  • お気に入りレビュアーに登録

2.33 2017-08-18

  • 品揃え:1
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:3
電話しても、繋がらず
メールしても全然連絡ありませんでした。
結局延長したぶんはまるっきり使い物になりませんでした。
なんのための電話番号で、なんのためのメールアドレスなんでしょうか?
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1.00
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

4.33 2017-08-18

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:5
  • 配送:5
質問するなどの時電話は繋がらない可能性があります。
時間帯のものなのか?
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  • rainmansさん
  • rainmansさん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 832
  • お気に入りレビュアーに登録

3.67 2017-08-15

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:4
  • 配送:4
商品の説明などわかりやすいので、安心して注文することができました。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

4.50 2017-08-15

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
初めて利用させていただき、とても助かりました。ただ機種選びに迷うので、地域や使用目的ごとのおすすめ機種等を提示していただけると選びやすいと思います。代替機種を届けて頂いたので不安でしたが結果的には全く問題なく使えました。ただ使うまでかなり不安だったため、性能比較等添えていただけたら更によかったと思います。
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4.17 2017-08-08

  • 品揃え:3
  • 情報量:2
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
メール対応や配送はいつも通り素早く完璧で、ストレスが無かったです。
ですが、
3回ほど一時帰国で利用しましたが今回届いた物は
(レビューにも書きましたが)満足がいくものでは全くなく、次回使用は考えています。
お店の対応が良かっただけに残念です。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5.00 2017-08-07

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
配送、延長、期間の変更など、迅速に対応してくださいました。また、利用したいです。
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  • aya.1103さん
  • aya.1103さん
    20代 女性 購入者 レビュー投稿 14
  • お気に入りレビュアーに登録

4.50 2017-08-07

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
不具合にも丁寧に対応してくださり、安心して使用できました。
ありがとうございました。
また機会があればよろしくお願い致します!
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  • berezatvさん
  • berezatvさん
    50代 女性 購入者 レビュー投稿 102
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4.33 2017-08-04

  • 品揃え:1
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
いつもお世話になっております。
海外から日本へ一時帰国の際に利用しております。
今回、夏休み中だったせいかレンタル商品の品切れ続出でした。本来は7日間借りたかったのですが、すべての商品が品切れ、仕方なく1泊2日で借りて、残りは延長サービスを利用してしのぎました。
在庫の確保という点で、もう少し在庫があっても良いのではないかと思いました。それとも、延長料金稼ぎで在庫を少なくしているのでしょうか?
そうは思いたくないので、あまりクレームは言いたくないのですが、品揃えという点で今回は☆一つとさせて頂きました。
その他の店ではとても良くして下さるので、満足です。品揃えを改善を強くお願いします。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

4.00 2017-08-04

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
病院入院のためレンタルしました。梱包、発送などGOOD。
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  • yuma2834さん
  • yuma2834さん
    50代 女性 購入者 レビュー投稿 47
  • お気に入りレビュアーに登録

4.50 2017-08-01

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
毎回、自身だけではなく、友人、知人にも紹介していますが、
7月及び8月で、毎回リクエストしている機種がなく、注文できず
残念でした。
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4.17 2017-07-31

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:5
翌日には届く、すごく早い対応で、良かったです。
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  • 購入者さん
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1.00 2017-07-27

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
いつになったら電話対応してくれるのですか?
一日中かけても受けないってどんな対応してるのですか?
早く電話対応して下さい
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1人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5.00 2017-07-26

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
延長に関する問い合わせや返却用の封筒を紛失してしまい、どうしたら良いのかの問い合わせに対しても、迅速・丁寧にわかりやすく対応していただきました。
ありがとうございました。
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  • brugge33さん
  • 60代 女性   購入者
  • レビュー投稿 881
  • 5.00
  • 2016-09-09
初めてだったので、不安でしたが、一日借りて延長できたので、安心感があり、助かりました。ショップさんのスタッフも親切で、返却も楽でした。返却が...
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