不良品の対応が悪すぎた。
楽天市場内で問い合わせても、AIのデタラメ返信で真摯に顧客に向き合わない。その上返信も3日に1回。
不良品の交換品も、当初、郵便局のポスト投函で行われるとのことだったが、実際はヤマトの宅急便で対面でないと受取できない形で発送された。発送通知もない。
仕事の都合で、配達可能時間帯内で受け取れないから返金希望と言っているのに執拗に交換を押し付け、そっちの会社の規約規約を押し付け、会社の都合を一方的に押し付けてくる悪徳企業。
とんでもない。
不良品を送っておいて返金もろくにせず金だけ取ってまともに対応しない詐欺企業だ。
最近ここの製品は色んなところで重大な火災事案を起こしているそう。買わないほうがいい。
さっさと金返せ!